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26.08.2022
Destí se presentó al mercado latinoamericano
Destí, la consultora especializada en estrategias de customer centricity, inició formalmente sus operaciones en Argentina y América Latina. El objetivo de la nueva empresa es acompañar a las organizaciones y marcas en la evolución del vínculo con sus clientes para fortalecer el negocio.
Co-fundada por Connie Demuru con sus socios Pedro Morrone y Máximo Rainuzzo, la nueva empresa será liderada por Connie como CEO, junto a Tatiana Stanislawowski como Strategy & Cultural Director. Destí convocó también a un grupo de profesionales con diferentes especializaciones como sociología, cambio organizacional, innovación, research, data, tecnología, CX, CRM y loyalty, entre otras.
“La centralidad en el cliente requiere estrategia, escucha, acción y mejora continua. Propone capturar la voz de los clientes y clientas para tomar decisiones de gestión y negocio priorizando esas opiniones y necesidades, lo que desafía a varias marcas y equipos de trabajo. Hoy me convoca y motiva a contribuir con mi experiencia en estos procesos y facilitar el diseño de relaciones poderosas entre las personas y las marcas”, sostiene Connie Demuru, co-fundadora de Destí.
La consultora acompaña a las organizaciones desde Argentina en toda la región de América Latina, colaborando en diversas industrias, categorías y sectores que hoy están interpeladas por esta necesidad. Con procesos ágiles y colaborativos en los que se suman la precisión de los datos y se integran todos los puntos de vista, con metodologías de trabajo propias y foco en los resultados, Destí ya trabaja con diversos clientes.
En todos los casos aporta planes de acción que implican movimientos de cambio en las personas, áreas y compañías sustentados en estrategias de mediano y largo plazo para que las marcas puedan reencontrarse con sus clientes.
El equipo de Destí recorrió un camino como un espacio de consultoría estratégica de RAPP Argentina generando transformaciones valiosas en varias marcas y categoría y a partir de este spin-off profundiza su aporte como marca independiente.
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