Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
07.06.2022 por TOTALMEDIOS
Llega una nueva edición del CX Day Argentina 2022
Próximos a la sexta edición del CX DAY Argentina, que se realizará el 22 y 23 de junio, se realizó una charla con Ernesto Doudchitzky, Co-Fundador y CEO de Chattigo.
Durante la conversación, Doudchitzky también opinó sobre cuál es rol de la EX en el nuevo escenario corporativo, y cómo diseñar y ofrecer buenas experiencias a los colaboradores cuando se trabaja a distancia: “La pandemia ha provocado un incremento sustancial de tráfico hacia el frente digital de las empresas. Personas, usuarios y consumidores se han volcado a canales digitales como email, web chat, video llamadas, Whatsapp, Instagram y redes sociales. Por esto, las empresas buscan soluciones que les ayuden a hacer frente a la creciente demanda. Y gracias a la omnicanalidad y la inteligencia artificial, se ha logrado mejorar la experiencia del consumidor.
Luego, en cuánto a cuáles son las estrategias de Chattigo para convencer a las empresas para que apuesten al CX en un entorno tan competitivo dijo: “La pandemia modificó la forma en la que los usuarios se conectan con sus marcas favoritas. Esto supone para las empresas la necesidad de hacer un cambio estructural para poder responder a sus clientes de forma rápida y efectiva.”
Y por último, Ernesto Doudchitzky comentó por qué desde Chattigo apuestan a iniciativas como el CX Day Argentina 2022 y cuáles son los tópicos que abordarán en su presentación: “Argentina es uno de los 5 mercados más importantes para la compañía, atendemos a grandes clientes y tenemos importantes socios de negocios, por eso no nos podíamos restar de participar y dar a conocer nuestra experiencia. Ser partner oficial de Whatsapp también es un hito que nos interesa compartir.
En este sentido, nos encanta compartir experiencias y casos de éxito de nuestros clientes. Y en cuanto a cuáles son los tópicos que abordaremos serán a grandes rasgos: Whatsapp API, Comercio conversacional, automatización con chatbots y cómo hacer efectiva una verdadera experiencia omnicanal”
El CX Day Argentina 2022 es un evento producido por CX Events, que este año tendrá tres ediciones. La de Argentina se celebrará los días 22 y 23 de Junio, la de México el 24 y 25 de agosto y el CX Day Colombia el 26 y 27 de octubre.
Para ver la conferencia de Chattigo, las ponencias de los Keynotes Speakers en el CX Day Argentina 2022 Nate Brown y Stacy Sherman y del resto de los practicantes de la disciplina que
participarán del evento hay que registrarse en este link.
(*) Ernesto Doudchitzky, CEO & Co-Founder Chattigo Ingeniero en Sistemas de la Universidad de Buenos Aires (UBA), con más de 20 años de experiencia emprendiendo en empresas de Tecnología y Telecomunicaciones en LATAM.
Desde el 2016 soy Co-Fundador y CEO de Chattigo, encargado global de la operación a nivel estratégico y comercial. Especialización en: Automatización de call center, Servicios de Valor Agregado, Plataformas Convergentes, Sistemas automatizados de contact center, Sistemas automatizados de medición de Satisfacción y/o Calidad, Sistemas de Visualización de Mediciones de Calidad Percibida.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Medios
“A la Tarde” regresa con nueva temporada y formato renovado en América TV
El programa conducido por Karina Mazzocco vuelve desde el lunes a las 16.30 con un enfoque centrado en historias de la vida cotidiana, testimonios de personas anónimas y análisis de la actualidad del espectáculo. Ver más
Medios
Telefe estrena Andá Pa Allá, un nuevo ciclo deportivo en Streams Telefe
Con la conducción de Grego Rossello y la participación de Maxi López, el Turco Husain, Sarita Sklate y Agusneta, el programa analizará cada semana la actualidad del fútbol local, la Copa Libertadores y el camino al Mundial 2026. De esta manera, Streams Telefe suma a su programación un nuevo ciclo dedicado al fútbol, con emisión semanal cada martes a la medianoche. Ver más
Empresarias
Huawei presentó sus nuevas innovaciones multidispositivo en el MWC 2026
La compañía exhibió en el Congreso Mundial de Móviles sus avances en smartphones plegables, tablets, wearables y soluciones de inteligencia artificial, con foco en experiencias integradas para productividad, salud y creatividad. Ver más
Sitios digitales: Infobae comenzó 2026 al frente y TN desplazó a La Nación del segundo lugar
Rating de cable: TN, C5N y A24 fueron los canales más vistos de febrero
Nico Occhiato presentó la programación 2026 de Luzu TV
Ranking de Streaming: Telefe, Luzu TV y TN fueron los canales en vivo más vistos en Youtube en febrero
Lanzan Doohdrive, la primera plataforma de publicidad digital en taxis de CABA
ESPN trae a Disney+ Plan Premium el regreso de la Fórmula 1
multimedia / campañas publicitarias
Cirugía Robótica
Swiss Medical y La América presentaron la nueva campaña sobre una nueva forma de operar que mejora la tarea de los médicos y la experiencia de los pacientes. Se trata, en definitiva, de tecnología que potencia el talento de los cirujanos dándoles una visión como nunca antes cuatro manos más estables y precisas. Una apuesta en innovación con un propósito claro: que las personas vivan más y mejor.