Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Lince consultoraEspecialista marketing estratégico
- INDIEEjecutivo/a de Cuentas Digital
- BB MediaAccount Manager
- RAPPDG AUDIOVISUAL SR
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
07.06.2022
Llega una nueva edición del CX Day Argentina 2022
Próximos a la sexta edición del CX DAY Argentina, que se realizará el 22 y 23 de junio, se realizó una charla con Ernesto Doudchitzky, Co-Fundador y CEO de Chattigo.
Durante la conversación, Doudchitzky también opinó sobre cuál es rol de la EX en el nuevo escenario corporativo, y cómo diseñar y ofrecer buenas experiencias a los colaboradores cuando se trabaja a distancia: “La pandemia ha provocado un incremento sustancial de tráfico hacia el frente digital de las empresas. Personas, usuarios y consumidores se han volcado a canales digitales como email, web chat, video llamadas, Whatsapp, Instagram y redes sociales. Por esto, las empresas buscan soluciones que les ayuden a hacer frente a la creciente demanda. Y gracias a la omnicanalidad y la inteligencia artificial, se ha logrado mejorar la experiencia del consumidor.
Luego, en cuánto a cuáles son las estrategias de Chattigo para convencer a las empresas para que apuesten al CX en un entorno tan competitivo dijo: “La pandemia modificó la forma en la que los usuarios se conectan con sus marcas favoritas. Esto supone para las empresas la necesidad de hacer un cambio estructural para poder responder a sus clientes de forma rápida y efectiva.”
Y por último, Ernesto Doudchitzky comentó por qué desde Chattigo apuestan a iniciativas como el CX Day Argentina 2022 y cuáles son los tópicos que abordarán en su presentación: “Argentina es uno de los 5 mercados más importantes para la compañía, atendemos a grandes clientes y tenemos importantes socios de negocios, por eso no nos podíamos restar de participar y dar a conocer nuestra experiencia. Ser partner oficial de Whatsapp también es un hito que nos interesa compartir.
En este sentido, nos encanta compartir experiencias y casos de éxito de nuestros clientes. Y en cuanto a cuáles son los tópicos que abordaremos serán a grandes rasgos: Whatsapp API, Comercio conversacional, automatización con chatbots y cómo hacer efectiva una verdadera experiencia omnicanal”
El CX Day Argentina 2022 es un evento producido por CX Events, que este año tendrá tres ediciones. La de Argentina se celebrará los días 22 y 23 de Junio, la de México el 24 y 25 de agosto y el CX Day Colombia el 26 y 27 de octubre.
Para ver la conferencia de Chattigo, las ponencias de los Keynotes Speakers en el CX Day Argentina 2022 Nate Brown y Stacy Sherman y del resto de los practicantes de la disciplina que
participarán del evento hay que registrarse en este link.
(*) Ernesto Doudchitzky, CEO & Co-Founder Chattigo Ingeniero en Sistemas de la Universidad de Buenos Aires (UBA), con más de 20 años de experiencia emprendiendo en empresas de Tecnología y Telecomunicaciones en LATAM.
Desde el 2016 soy Co-Fundador y CEO de Chattigo, encargado global de la operación a nivel estratégico y comercial. Especialización en: Automatización de call center, Servicios de Valor Agregado, Plataformas Convergentes, Sistemas automatizados de contact center, Sistemas automatizados de medición de Satisfacción y/o Calidad, Sistemas de Visualización de Mediciones de Calidad Percibida.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Opinión
Claves para una campaña de marketing efectiva en la temporada navideña
Según estimaciones, el e-commerce en Latinoamérica crecerá un 75% para 2028, consolidándose como uno de los más dinámicos a nivel global. Expertos de MGID comparten estrategias clave, desde campañas anticipadas hasta personalización con IA, para maximizar las ventas y conectar con los clientes en una época decisiva para el comercio. Ver más
Premiaciones
Se presentan los ganadores del Concurso BA Creativa 2024 en la Legislatura Porteña
Con el respaldo de un jurado de expertos y premios que incluyen mentorías, capacitaciones y vínculos empresariales, el concurso reafirma su compromiso con el desarrollo del talento argentino y su integración en la industria nacional e internacional. Ver más
Research
Estrategias de SEO que están transformando el marketing digital en 2024
En 2024, las estrategias de SEO están evolucionando con un enfoque en búsquedas por voz y visuales, contenido impulsado por IA, y la optimización de la experiencia de usuario para mantenerse competitivas en el marketing digital. Ver más
Final del Abierto Argentino de Polo: ¿Dónde ver? Día, hora, canal de TV y streaming online
Telefe transmitirá la entrega de los premios Martín Fierro de la Moda
Streaming: cuales fueron los canales más vistos en noviembre
Aspen 102.3 e Infobae firmaron un acuerdo de colaboración de contenidos
Artear celebró un exclusivo evento para clientes con música y grandes sorpresas
¿Quién fue Marilyn Monroe? el nuevo documental de Film&Arts
multimedia / campañas publicitarias
"Preparate para alentar a un brasilero"
Monks y Netflix se unieron para el lanzamiento de la serie Senna que recorre la vida del piloto brasilero. La campaña juega con la histórica rivalidad deportiva entre Argentina y Brasil. "Nos pusimos en el lugar del público local y nos enfocamos en su pasión”, aseguran.