Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
Movistar lanzó su ciclo Movistar Talks y presentó la historia y desafíos de 5 emprendedoras
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Agroempresario.comEjecutiva/o Cuentas Publicitarias
- INFINIT EYEWEARDiseñador/a Grafico
- Wizard MindDiseñador Gráfico
- INDIEEjecutiva/o de Cuentas Digital
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
07.06.2022
Llega una nueva edición del CX Day Argentina 2022
Próximos a la sexta edición del CX DAY Argentina, que se realizará el 22 y 23 de junio, se realizó una charla con Ernesto Doudchitzky, Co-Fundador y CEO de Chattigo.
Durante la conversación, Doudchitzky también opinó sobre cuál es rol de la EX en el nuevo escenario corporativo, y cómo diseñar y ofrecer buenas experiencias a los colaboradores cuando se trabaja a distancia: “La pandemia ha provocado un incremento sustancial de tráfico hacia el frente digital de las empresas. Personas, usuarios y consumidores se han volcado a canales digitales como email, web chat, video llamadas, Whatsapp, Instagram y redes sociales. Por esto, las empresas buscan soluciones que les ayuden a hacer frente a la creciente demanda. Y gracias a la omnicanalidad y la inteligencia artificial, se ha logrado mejorar la experiencia del consumidor.
Luego, en cuánto a cuáles son las estrategias de Chattigo para convencer a las empresas para que apuesten al CX en un entorno tan competitivo dijo: “La pandemia modificó la forma en la que los usuarios se conectan con sus marcas favoritas. Esto supone para las empresas la necesidad de hacer un cambio estructural para poder responder a sus clientes de forma rápida y efectiva.”
Y por último, Ernesto Doudchitzky comentó por qué desde Chattigo apuestan a iniciativas como el CX Day Argentina 2022 y cuáles son los tópicos que abordarán en su presentación: “Argentina es uno de los 5 mercados más importantes para la compañía, atendemos a grandes clientes y tenemos importantes socios de negocios, por eso no nos podíamos restar de participar y dar a conocer nuestra experiencia. Ser partner oficial de Whatsapp también es un hito que nos interesa compartir.
El CX Day Argentina 2022 es un evento producido por CX Events, que este año tendrá tres ediciones. La de Argentina se celebrará los días 22 y 23 de Junio, la de México el 24 y 25 de agosto y el CX Day Colombia el 26 y 27 de octubre.
Para ver la conferencia de Chattigo, las ponencias de los Keynotes Speakers en el CX Day Argentina 2022 Nate Brown y Stacy Sherman y del resto de los practicantes de la disciplina que
participarán del evento hay que registrarse en este link.
(*) Ernesto Doudchitzky, CEO & Co-Founder Chattigo Ingeniero en Sistemas de la Universidad de Buenos Aires (UBA), con más de 20 años de experiencia emprendiendo en empresas de Tecnología y Telecomunicaciones en LATAM.
Desde el 2016 soy Co-Fundador y CEO de Chattigo, encargado global de la operación a nivel estratégico y comercial. Especialización en: Automatización de call center, Servicios de Valor Agregado, Plataformas Convergentes, Sistemas automatizados de contact center, Sistemas automatizados de medición de Satisfacción y/o Calidad, Sistemas de Visualización de Mediciones de Calidad Percibida.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Empresarias
Movistar lanzó su ciclo Movistar Talks y presentó la historia y desafíos de 5 emprendedoras
Movistar inauguró Movistar Talks, un ciclo de charlas abiertas a la comunidad que cuentan con la participación de voceros especializados en temáticas de interés general relacionados con la tecnología y la industria. La charla fue moderada por Paula Monteleone, HEad of Telefonica Open Future Hispam. Ver más
Agencias
Regresa el CX Day Argentina 2024: un encuentro para dialogar sobre innovación en experiencia del cliente
El evento tendrá lugar el próximo 15 de mayo en la ciudad de Buenos Aires. En esta oportunidad con el eje temático "Experiencias con impacto positivo", este año promete ser un foro inspirador y educativo para profesionales apasionados por mejorar la experiencia de la CX y EX.
Ver más
Medios
Cuestión de Peso regresa a ElTrece con Mario Massaccesi
El programa regresa este lunes a las 14.45 y cambia la grilla de las tardes del canal de Constitución. El conductor reveló los médicos que estarán en el programa: Alberto Cormillot, su hijo Adrián Cormillot, su nieta Abril Cormillot, su esposa Estefanía Pasquini y Sergio Verón. Ver más
Sitios digitales: Con Infobae líder, La Nación volvió al segundo lugar y Clarín quedó tercero
IAB Argentina renovó autoridades para un nuevo período
Flow transmite en vivo el show de TINI en el Club de Polo Hurlingham
Grupo Vía anuncia nuevos ingresos y ascensos en su equipo comercial
Cuáles son las mejores interfaces de las plataformas de streaming
La nueva campaña de Coca-Cola busca resaltar los momentos mágicos alrededor de la mesa
multimedia / campañas publicitarias
"Preguntas de todos los tiempos"
Se trata de “Preguntas de todos los tiempos”. Y cuenta con un comercial que tiene como insight una pregunta que divide aguas: Cuando hacés Toddy qué va primero, ¿Toddy o leche?. La campaña cuenta con spots, piezas creadas para digital, bumpers ads, PNT’s y diferentes dispositivos para vía pública.