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La consultora WOW! Customer Experience anuncia un nuevo webinar gratuito orientado a líderes y profesionales que buscan rentabilizar la experiencia del cliente mediante Inteligencia Artificial. El encuentro se llevará a cabo el miércoles a las 17.
Con esta alianza, ambas empresas reafirman su compromiso con la innovación de la disciplina CX en Latinoamérica.
Marcelo Nardini, Co-founder y Director General de WOW! Customer Experience, y Juan Eduardo Fernández, Director de Marketing y Comunicaciones de la consultora, participaron de una nueva edición del CX Day México 2024.
El nuevo framework de WOW! Customer Experience tiene como objetivo abordar cada aspecto de la relación cliente-empresa, ofreciendo soluciones integrales que abarcan desde Capacitaciones, Diagnóstico CX, Transformación CX, hasta Programa VOC, Diseño Estratégico y Plataformas tecnológicas.
La organización Internacional Great Place to Work certificó a la consultora de Experiencia de Cliente con un puntaje de 96%. Los colaboradores debieron contestar una encuesta enviada por GPTW, compuesta por 60 afirmaciones, 7 preguntas demográficas y 2 preguntas abiertas.
En los últimos tres años, el mundo ha cambiado velozmente y el Customer Experience se ha transformado con la misma rapidez. En este marco, se realizó la sexta edición del CX Day México del que participaron más de mil quinientas personas virtualmente.
La consultora internacional especializada en análisis de clima laboral, Great Place to Work, certificó a WOW! Customer Experience como uno de los mejores lugares para trabajar en Argentina.
Luego del éxito rotundo del CX Day Argentina que se realizó vía online desde Buenos Aires, ahora CX Events se encuentra en plena producción de una nueva edición del evento que celebra la Experiencia de Cliente en tierras mexicanas.
Más de tres mil personas estuvieron presentes virtualmente en esta nueva entrega del evento, que se transmitió desde Buenos Aires de la mano de CX Events.
Dicen que estamos en la era del cerebro. Que nunca se avanzó tanto en comprender cómo funciona en estos últimos años. Dicen que entenderlo nos ayuda a cambiarlo. Pero, ¿qué tiene que ver la Neurociencias y el CX? Escribe Jeanine Leonhardt.
Mitre y La 100 mantienen sus liderazgos con movimientos en el ranking de AM
Ostara desarrolló la experiencia de lanzamiento para IVECO
Mercado Libre: los argentinos buscan ver los partidos sin delay y en pantalla gigante
Mariana Iesulauro nueva Gerente General en Fresca Agency
WPP Production Argentina aprovecha la IA generativa para lanzar la nueva campaña de ACUVUE
MediaBusTV desembarca en Chile con la adquisición de PubliTV



Agencia: Almacén buenos aires Marca: Cofler Soporte: Tv y web
La agencia presenta su más reciente desarrollo estratégico y creativo para Cofler. Se trata de la campaña con la que la marca le da la bienvenida a Cofler EXTRA, su línea de tabletas premium rellenas de Chocotorta, Cookies & Cream y Doble Mousse.

