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SuscribirSegún un estudio de Salesforce. a pesar de la incertidumbre que rodea a la IA en el lugar de trabajo, el 76% de empleados sienten la urgencia de convertirse en expertos en IA. Sin embargo, el 61% declara haber dedicado menos de cinco horas a aprenderlo.
Salesforce, el CRM de IA, anunció la disponibilidad general de Conversaciones Unificadas para WhatsApp, que transforma las promociones de marketing unidireccionales o solicitudes de servicio en conversaciones dinámicas bidireccionales desde un único número de WhatsApp.
Los administradores y desarrolladores de Salesforce ahora pueden construir, personalizar e incrustar IA en todas las aplicaciones y flujos de trabajo de Salesforce, incluido Einstein Copilot. Einstein 1 Studio está integrado con Data Cloud, lo que desbloquea y unifica los datos.
Einstein Copilot está disponible en beta y ofrece respuestas fiables porque se basa en los datos y metadatos exclusivos de su empresa, lo que le permite comprender en profundidad su negocio y las relaciones con sus clientes.
Si bien no podemos predecir todo lo que se espera en el 2024, está claro que las empresas necesitan una estrategia digital que aumente la productividad y promueva la eficiencia.
Einstein Copilot es un nuevo asistente conversacional generativo basado en IA, que se integra a la perfección en el flujo de trabajo para impulsar un aumento significativo de la productividad. Permitirá a cualquier organización personalizarlo para necesidades empresariales específicas.
En un contexto de recortes presupuestarios, el 87% de los profesionales del marketing afirma que su trabajo aporta ahora más valor y destaca cómo aprovechan la automatización para ofrecer más con menos, proporcionando experiencias personalizadas frente a las cambiantes normas de privacidad.
Salesforce ha presentado funciones de Service y Marketing Cloud, que humanizan la experiencia del cliente con la nueva inteligencia conversacional impulsada por la IA, el acceso móvil sin conexión a la información relevante y las innovaciones de Customer Data Platform.
A través de la unión entre ambas compañías, las plataformas de contenido de streaming podrán lanzar rápidamente nuevas ofertas de servicios, como paquetes de suscripción y de productos.
Thiago Schmitz, que cuenta con una amplia trayectoria en la industria tecnológica, se incorpora a la startup de IT con el objetivo de consolidar su crecimiento en la región.
Agencia: Monks Marca: Netflix Soporte: Tv y web
Monks y Netflix se unieron para el lanzamiento de la serie Senna que recorre la vida del piloto brasilero. La campaña juega con la histórica rivalidad deportiva entre Argentina y Brasil. "Nos pusimos en el lugar del público local y nos enfocamos en su pasión”, aseguran.