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SuscribirLas capacitaciones se han convertido en una herramienta fundamental para las empresas. Al invertir en el desarrollo de sus colaboradores, las organizaciones potencian su productividad, competitividad y crean un entorno de trabajo más dinámico, innovador y orientado al éxito.
La IA es clave para responder a las nuevas exigencias del cliente. En este sentido, en Argentina el 49% de los líderes empresariales ya hace uso de la IA para mejorar la satisfacción del cliente y 53% afirma haber experimentado grandes beneficios en materia de atención al cliente.
Se anunció la próxima edición del Hot Sale con la que las empresas buscarán la oportunidad única de hacer crecer sus negocios, por lo cual, la atención al cliente juega un papel fundamental. En este sentido, el uso de chatbots, CRM y otras herramientas tecnológicas cobra mayor relevancia para optimizar las operaciones, mejorar la personalización y enriquecer la reputación de la marca.
En un entorno donde más de la mitad de las interacciones entre usuarios y empresas involucran algún chatbots, este 2024 se espera que los bots integren cada vez más servicios de atención al cliente, brindando una experiencia más ágil y eficaz.
Agencia: Springtime Marca: Pepsi Soporte: Tv - digital
Pepsi MAX está de vuelta con una nueva versión de su plataforma 'Thirsty For More', liderada nada menos que por David Beckham. Esta nueva campaña tiene que ver con un simple mensaje universal: "Si lo amas, nunca es un desperdicio". Ver comercial en la nota.
Agencia: Bombay
Marca: Metlife méxico
Soporte: Tv - digital