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El acuerdo entre ambas empresas permitirá conocer la voz del cliente en tiempo real en todos en los touchpoints digitales, anticipar crisis, generar contenido customizado e identificar oportunidades de comunicación que generan mayor engagement con audiencias clave.
El banco, en partnership con Wunderman y Keepcon, implementó la solución Customer Experience Management (CEM), una plataforma que permite gestionar en tiempo real los diferentes touch points digitales donde los usuarios se expresan en forma escrita.
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Agencia: Zurda agency Marca: Sabritas Soporte:
Zurda Agency desarrolló para Sabritas una nueva campaña con motivo del lanzamiento de la nueva camiseta de la Selección Nacional de México. La iniciativa propone un enfoque centrado en los aficionados, al convertir a seguidores reales en protagonistas de las piezas creativas, en el marco del camino hacia la Copa Mundial de la FIFA 2026.

