Conocer bien las necesidades del consumidor, saber cuáles son las barreras actuales para elegir mi marca y lanzar rápidamente una innovación significativa que responda a esas necesidades son las claves de la recuperación y el crecimiento de una marca luego de una etapa de crisis.
Pese a ello, McDonald's continúa líder en la categoría con un valor superior a la suma del resto de marcas del ranking. La crisis Covid-19 ha afectado al sector con el cierre de restaurantes, pero también ha acelerado la innovación en la categoría.
Un estudio de Kantar revela que los consumidores tuvieron que reorientarse rápidamente y adoptar nuevas formas de interacción con productos y servicios en la pandemia. En muchos casos, las marcas no estaban preparadas para este escenario.
Según un sondeo de Kantar, el 49% cree que debería haber multas para la gente que no obedezca los protocolos de higiene. Además, el 59% se enoja mucho cuando ve a alguien que no sigue las medidas básicas de prevención. El 32% no planea viajar.
El BrandZ Top 100 de las marcas globales más valiosas destaca que la confianza y la responsabilidad impulsan la recuperación. Amazon mantiene el primer puesto y representa un tercio del crecimiento total de las Top 100. Mirá los rankings.
Según un nuevo informe de Kantar el nuevo consumidor valorará también la salud y la sustentabilidad a la hora de elegir productos y servicios. Buscará apoyar la economía local y estará más atento a los alimentos. También aumentan los hobbies.
Según el Barómetro COVID-19, estudio de Kantar a nivel mundial, 6 de cada 10 consumidores argentinos aumentaron el uso de Instagram y Facebook en la cuarentena. Hubo un notable crecimiento del valor marcario de Instagram, TikTok y LinkedIn.
Las marcas de entretenimiento hogareño supieron entender las necesidades del consumidor. Tik Tok es la estrella del mobile entertainment entre los más jóvenes. Marcas de gaming y e-sports también aumentaron su valor con la pandemia.
Según un informe de Kantar, tras la pandemia, la ola verde tendrá un impulso adicional. Las marcas deben repensar sus procesos de manufactura y desarrollo de nuevos productos a partir de nuevas prioridades de cuidado del medio ambiente.
El consumidor mirará mucho los precios antes de gastar y elegirá aquello que le dé una verdadera propuesta de valor diferenciadora. Las marcas deben parar, comprender el nuevo escenario y reevaluar sus estrategias. Según expertos, hay oportunidades para innovar en tiempos de recesión.
El spot principal, producido por Oruga Cine, se apoya en un clásico musical argentino y se difundirá en TV, radio, cine, vía pública y medios digitales. Tiene el objetivo de reforzar la propuesta de valor de la marca y acercar sus productos y servicios a los clientes desde un lugar más humano y cercano.