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La Copa del Mundo 2026 acelerará el salto de la mensajería desde la atención al cliente hacia la venta. Para las empresas, la ventaja no estará en enviar más promociones, sino en combinar datos, inteligencia artificial y conversaciones relevantes en el momento exacto.
La nueva frontera del comercio digital ya no está únicamente en recomendar lo que el usuario quiere comprar, sino en saber qué ofrecerle cuando ese producto no está disponible. Con IA, datos integrados y automatización omnicanal, las marcas pueden transformar una ruptura de stock en una oportunidad de conversión, fidelización y rentabilidad.
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Agencia: Isla Marca: Pepsico Soporte: Tv y web
La iniciativa presenta una serie de formatos de snacks individuales diseñados en torno a momentos cotidianos de consumo. La plataforma incluye packs individuales de productos como Lay's, Doritos, Cheetos, Doritos Bits y Lay's Oven Baked.

