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Tags: experiencia del cliente

La experiencia de cliente no es puro cuento

23.08.2024

En su columna, Julián González, especialista en marketing digital, estrategias de negocios y ventas explica que la experiencia del cliente es un pilar esencial para las pymes que desean no solo mantenerse en el mercado, sino también crecer y prosperar. 

La revolución de la experiencia del cliente en tiempos de Inteligencia Artificial

08.07.2024

La IA es clave para responder a las nuevas exigencias del cliente. En este sentido, en Argentina el 49% de los líderes empresariales ya hace uso de la IA para mejorar la satisfacción del cliente y 53% afirma haber experimentado grandes beneficios en materia de atención al cliente.

Comercios, comunidad y Tik Tok, claves en la experiencia de cliente de la Generación Z

05.04.2024

Un estudio realizado por Mazinn y Beagle revela las vivencias, percepciones y deseos de la Generación Z en su experiencia como clientes. ¿cómo vive realmente la Gen Z la experiencia de cliente? ¿Son tan digitales como parecen?, son algunas preguntas del trabajo.

¿Cómo potenciar la rentabilidad y la eficiencia en la Experiencia del Cliente?

22.11.2023

Al potenciar la rentabilidad y la eficiencia en CX, las empresas pueden no solo garantizar su éxito a largo plazo incrementando sus ventas en un 55%, sino también brindar beneficios significativos a sus clientes pero ¿cómo pueden hacer esto? Comunicación, transparencia y tecnología son algunos de los aspectos claves.

Estudio global de Havas: la nueva experiencia del cliente

15.02.2022

El reporte X INDEX 2022, barómetro de eficiencia sobre la experiencia del cliente de Havas CX, muestra que es más significativo cuando se combina el mejor servicio funcional con el cumplimiento de las expectativas emocionales de los ciudadanos.

CX Night: un encuentro para hablar de la experiencia del cliente

18.04.2018

El CX Night fue organizado por WOW! Customer Experience y Zendesk. Se buscó crear un evento para reunirse y compartir los diferentes puntos de vista sobre la experiencia del cliente en Argentina. El lugar escogido para el encuentro fue el Museo del Whisky.

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“Paga el que tiene la del Santander”

Agencia: Don Marca: Santander Soporte: Tv, digital, radio, via pública y redes sociales

Dos nuevos comerciales y una increíble dupla se suman a “Paga el que tiene la del Santander”. Enfocada en el mismo concepto de los spots anteriores que protagonizaron Ricardo Darin, Guillermo Francella, Adrián Suar y Gabriela Sabatini, se presentan ahora nuevos capítulos.

“Los número uno”

Agencia: Hermida

Marca: Flynn paff

Soporte: Tv y digital, redes

"Una realidad invisible"

Agencia: Oniria\tbwa

Marca: Techo paraguay

Soporte: Tv y web

“Manos a la crema”

Agencia: Gyps

Marca: Sedal

Soporte: Tv, medios digitales, redes sociales, gráfica, vp y pos

"El hambre no tiene final feliz"

Agencia: Vml

Marca: Unicef

Soporte:

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