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Tags:experiencia del cliente
La experiencia de cliente no es puro cuento
23.08.2024
En su columna, Julián González, especialista en marketing digital, estrategias de negocios y ventas explica que la experiencia del cliente es un pilar esencial para las pymes que desean no solo mantenerse en el mercado, sino también crecer y prosperar.
La revolución de la experiencia del cliente en tiempos de Inteligencia Artificial
08.07.2024
La IA es clave para responder a las nuevas exigencias del cliente. En este sentido, en Argentina el 49% de los líderes empresariales ya hace uso de la IA para mejorar la satisfacción del cliente y 53% afirma haber experimentado grandes beneficios en materia de atención al cliente.
Comercios, comunidad y Tik Tok, claves en la experiencia de cliente de la Generación Z
05.04.2024
Un estudio realizado por Mazinn y Beagle revela las vivencias, percepciones y deseos de la Generación Z en su experiencia como clientes. ¿cómo vive realmente la Gen Z la experiencia de cliente? ¿Son tan digitales como parecen?, son algunas preguntas del trabajo.
¿Cómo potenciar la rentabilidad y la eficiencia en la Experiencia del Cliente?
22.11.2023
Al potenciar la rentabilidad y la eficiencia en CX, las empresas pueden no solo garantizar su éxito a largo plazo incrementando sus ventas en un 55%, sino también brindar beneficios significativos a sus clientes pero ¿cómo pueden hacer esto? Comunicación, transparencia y tecnología son algunos de los aspectos claves.
Estudio global de Havas: la nueva experiencia del cliente
15.02.2022
El reporte X INDEX 2022, barómetro de eficiencia sobre la experiencia del cliente de Havas CX, muestra que es más significativo cuando se combina el mejor servicio funcional con el cumplimiento de las expectativas emocionales de los ciudadanos.
CX Night: un encuentro para hablar de la experiencia del cliente
18.04.2018
El CX Night fue organizado por WOW! Customer Experience y Zendesk. Se buscó crear un evento para reunirse y compartir los diferentes puntos de vista sobre la experiencia del cliente en Argentina. El lugar escogido para el encuentro fue el Museo del Whisky.
Rating de cable: en mayo lideraron TN, C5N y A24
YouTube simplifica las etiquetas de IA e incorpora la detección automática
Cuando la IA responde por el usuario: qué cambia para las marcas en la nueva economía del marketing
Olga: Nahir Galarza, a solas con Nati Jota y Paulo Kablan
España: Coca-Cola, ElPozo y Campofrío, las marcas más elegidas por los consumidores
Vuelve "Gamuza" de Cebollitas en la nueva campaña de Zurda y Mamá Húngara para Fernet
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"El Manisero oficial de la Selección Argentina"
La nueva campaña de TogetherWith para Maní King convierte a la marca líder del mercado en el manisero oficial de la selección, celebrando el ritual argentino de la previa y el rol central que ocupa la picada en cada juntada mundialista.