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¿Cómo potenciar la rentabilidad y la eficiencia en la Experiencia del Cliente?

22.11.2023

Al potenciar la rentabilidad y la eficiencia en CX, las empresas pueden no solo garantizar su éxito a largo plazo incrementando sus ventas en un 55%, sino también brindar beneficios significativos a sus clientes pero ¿cómo pueden hacer esto? Comunicación, transparencia y tecnología son algunos de los aspectos claves.

Neurociencias y CX: Cómo tomamos decisiones

04.03.2021

Dicen que estamos en la era del cerebro. Que nunca se avanzó tanto en comprender cómo funciona en estos últimos años. Dicen que entenderlo nos ayuda a cambiarlo. Pero, ¿qué tiene que ver la Neurociencias y el CX? Escribe Jeanine Leonhardt.

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En búsqueda de generar contenidos disruptivos y de impacto, La Caja realizó junto al equipo comercializador de cine Flix Media, una cápsula de Flix Channel con la host Aldo Dante para contar las asistencias que posee su Seguro de Hogar.

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