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Tags:Customer Journey
Estudio de SAMY: Ecosistemas sociales, donde nace la intención
20.05.2026
Las plataformas sociales ya no solo responden a la intención: también la crean. El nuevo informe de SAMY analiza cómo algoritmos, search y creadores redefinen hoy el customer journey. El análisis hizo foco en TikTok, Pinterest, Instagram y también YouTube.
Compras y reputación online: la importancia de capitalizar aprendizajes
24.06.2021
Sumá Comunicación realizó un análisis para medir el impacto que una buena o mala gestión del customer journey online tiene realmente para las marcas y para su estrategia de comunicación. La conclusión: queda mucho espacio para aprender.
Desafíos y tendencias del e-Commerce en Argentina
14.09.2020
La clave para seguir creciendo en e-Commerce es mejorar la "experiencia del consumidor" según un informe de Kantar. El "customer journey" se vuelve más complejo y las marcas deben mejorar ese viaje en todas las plataformas digitales.
¿Qué papel juega el smartphone en el customer journey?
03.03.2017
Según un estudio de una universidad de Suiza, antes lanzarse a las compras, más de la mitad de los consumidores, el 53%, usa el smartphone para hallar productos y servicios o simplemente inspirarse y aprovisionarse de un buen puñado de ideas.
El eCommerce Institute lanza la primera edición del eWinter Camp 2026
Argentina vs Cabo Verde: cómo ver en vivo el partido del Mundial 2026
ADEPA y la AMFJN debatieron sobre libertad de expresión y responsabilidad editorial en la era de la IA
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Sitios digitales: Infobae mantuvo el liderazgo en mayo y Clarín volvió al podio
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La iniciativa presenta una serie de formatos de snacks individuales diseñados en torno a momentos cotidianos de consumo. La plataforma incluye packs individuales de productos como Lay's, Doritos, Cheetos, Doritos Bits y Lay's Oven Baked.