WARC: el 56% de los estrategas teme ser reemplazado por la IA, pero crece su influencia en las empresas
El informe The Future of Strategy 2026 de WARC, realizado entre 489 profesionales de todo el mundo, muestra el doble impacto de la inteligencia artificial sobre las agencias: mientras el 56% teme que pueda reemplazar puestos de estrategia, el 65% asegura que la tecnología ya le permite dedicar más tiempo a tareas de mayor valor. A la vez, la influencia de los estrategas frente a los clientes creció del 41% al 50% en un año.
La inteligencia artificial está generando una paradoja entre los profesionales de estrategia de las agencias. Mientras la tecnología les permite liberar tiempo para trabajos de mayor valor, crece también el temor sobre su impacto en los puestos de trabajo.
El 56% de los estrategas teme que la IA pueda reemplazar sus roles, frente al 41% que manifestaba esa preocupación en 2025. Sin embargo, el 65% asegura que está utilizando el tiempo liberado por estas herramientas para realizar trabajos estratégicos más profundos.
Los datos forman parte de The Future of Strategy 2026, el nuevo informe de WARC basado en una encuesta global realizada a 489 estrategas durante agosto de 2026, en su mayoría profesionales vinculados a agencias.
El estudio también muestra una recuperación de la confianza en la disciplina: el 66% considera que existen razones claras para ser optimista y la influencia de la estrategia frente a los clientes aumentó al 50%, desde el 41% registrado en 2025.
Lena Roland, directora de Contenidos de WARC Strategy, señaló: “El informe del año pasado mostraba un panorama sombrío para la estrategia en las agencias. Doce meses después, el estado de ánimo cambió: el 66% de los estrategas de agencias considera que existen razones claras para ser optimistas. A medida que resulta más difícil encontrar oportunidades de crecimiento, los estrategas avanzan hacia etapas más tempranas, más allá del brief y hacia las preguntas que más importan a los directores de Marketing”.
Los principales hallazgos del informe son:
El 66% de los estrategas considera que existen razones claras para ser optimistas a medida que aumenta la influencia de la estrategia con los clientes
Han sido años difíciles para los estrategas. La consolidación de agencias, la reducción de personal, la salida de profesionales senior y el crecimiento de la inteligencia artificial generaron una gran transformación.
A pesar de la disrupción que continúa, existe la sensación de que lo peor para la disciplina ya pasó. La encuesta reveló que el 66% de los estrategas considera que existen razones claras para ser optimistas.
La influencia de la estrategia con los clientes aumentó al 50%, frente al 41% en 2025, lo que sugiere que existe una demanda en áreas de las agencias que fueron reducidas. Los estrategas generan valor al resolver problemas específicos de negocio y hablar el lenguaje de los directorios, aunque la influencia interna permanece estable en el 46%.
A pesar del optimismo y de los beneficios de la inteligencia artificial, el 56% de los estrategas teme que la IA reemplace sus puestos, un aumento de 15 puntos porcentuales respecto del 41% registrado en 2025, convirtiéndose en la principal amenaza esperada.
Stacy Taffet, directora de Crecimiento y Marketing de The Hershey Company, afirmó: “El ROI de la estrategia es muy alto porque cuando se realiza el trabajo inicial para clarificar los fundamentos de una marca y los problemas de negocio, la creación de contenidos posterior se vuelve más sencilla y rentable”.
Los estrategas buscan una nueva propuesta de valor: el 80% afirma que debe demostrar mejor el impacto en el negocio
Una buena estrategia puede tener un impacto profundamente positivo en el negocio de los clientes, y los estrategas suelen generar valor de manera indirecta, a través de mejores decisiones y de la reducción del desperdicio.
La demanda de estrategia es alta, pero demostrar su valor continúa siendo un desafío clave. Más de la mitad (57%) de los estrategas afirma que necesita una nueva propuesta de valor, a medida que los modelos de compensación deben mejorar, mientras que casi el 80% coincide en que la profesión debe desarrollar argumentos y evidencias más sólidos para demostrar su impacto en el negocio.
Los estrategas están pensando más allá del brief. Nikita Walia, socia de U.N.N.A.M.E.D., señaló: “El estratega que solo comprende el ‘front stage’ de una marca: mensajes, insights, posicionamiento… rápidamente llegará a su límite. El estratega que entiende el backstage: cómo se crean, distribuyen y miden las cosas, se volverá indispensable”.
Los estrategas pueden demostrar su valor vinculando las recomendaciones estratégicas con los resultados de negocio, explicando cuál fue el problema específico que se resolvió y hablando el lenguaje del directorio.
El 65% de los encuestados afirma que la IA libera a los estrategas para pensar en mayor profundidad
Los estrategas continúan identificando entre las principales limitaciones de la inteligencia artificial los resultados poco diferenciados y la falta de matices culturales o de resonancia emocional. En una era de automatización, comprender a las personas constituye una ventaja estratégica. El valor reside en el criterio, la intuición y la capacidad de basar las ideas en conocimientos reales sobre las personas.
La inteligencia artificial les está dando más tiempo para pensar: el 65% está destinando el tiempo liberado a trabajos estratégicos más profundos, mientras que el 55% cree que la IA hará que la estrategia vuelva a centrarse en las perspectivas humanas. Al mismo tiempo, disminuye el uso de investigaciones cualitativas presenciales. El 23% de los encuestados afirma realizar investigaciones presenciales al menos una vez al mes, frente al 35% en 2025, una caída de 12 puntos porcentuales interanuales.
Elizabeth Paul, directora de Marca de The Martin Agency, afirmó: “La IA no debería darles permiso a los estrategas para hacer menos investigación humana. Debería darnos tiempo para buscar verdades más extraordinarias y con mayor profundidad”. Y agregó: “Hacer la pregunta que el algoritmo no sabría hacer. Encontrar el comportamiento extraño, la tensión sin resolver o el cambio cultural que está a la vista de todos”.
Los estrategas avanzan hacia etapas más tempranas para abordar las prioridades de los directores de Marketing
Los estrategas esperan que su rol se amplíe hacia etapas más tempranas del proceso, y el 83% prevé que su alcance incluya la definición de la estrategia de negocio, y no solamente la comunicación.
A medida que resulta más difícil encontrar oportunidades de crecimiento, los estrategas avanzan más allá de los briefs para resolver desafíos críticos. Una de las cuestiones centrales es abordar el “problema de las dos audiencias”: llegar tanto a las personas como a las máquinas. Esto lleva a los estrategas a involucrarse en áreas como la experiencia del cliente (CX), las relaciones públicas y el comercio agéntico.
Otros desafíos incluyen encontrar nuevos “espacios de demanda” para desbloquear la próxima ola de crecimiento y desarrollar marcos que reflejen la evolución de los medios.
