Santander lanza "Comienzos Imperfectos", un posicionamiento global para reforzar su marca
El banco presenta una estrategia multicanal centrada en cómo las personas y las empresas dan sus primeros pasos, y mostrará que no existe un momento perfecto en entornos de incertidumbre. La iniciativa combina historias reales con un despliegue multicanal.
Banco Santander presenta "Comienzos Imperfectos", un nuevo posicionamiento construido en torno a su lema "Es el momento", que se redefine como una idea cultural basada en una verdad humana universal. La iniciativa parte de una realidad clara y actual: en un mundo marcado por la sobreinformación y la incertidumbre, muchas personas sienten que deben estar completamente preparadas antes de actuar, lo que a menudo las frena a la hora de dar el primer paso.
Santander refuerza así su papel como entidad que acompaña a las personas y a las empresas en su desarrollo, especialmente en una generación muy preparada que, sin embargo, se enfrenta a la incertidumbre y al miedo al fracaso en momentos clave de su vida. El banco cuestiona la idea de la perfección, que muchas veces impide avanzar, y promueve que personas y empresas sigan adelante incluso cuando el momento no es ideal, poniendo en valor las dudas, los errores y los aprendizajes como parte natural de cualquier comienzo.
A través de este enfoque, Santander evoluciona su rol más allá de ser un proveedor de productos financieros, con el objetivo de acompañar a sus clientes en las primeras etapas de la toma de decisiones, ayudando a reducir la incertidumbre y ofreciendo una orientación más clara.
Como parte de la iniciativa, Santander difundirá contenidos basados en situaciones reales, como la incorporación al mercado laboral, el inicio de un negocio o la toma de primeras decisiones financieras. Estas historias se verán reforzadas mediante colaboraciones con creadores de contenido y narrativas dirigidas al cliente en canales propios y otros medios.
Rodrigo Park, Responsable de Comunicaciones Corporativas y Marketing de Santander Argentina, afirmó: "Sabemos que muchas personas postergan decisiones esperando el momento ideal. Con 'Comienzos Imperfectos' buscamos cambiar esa lógica, acompañando a quienes deciden dar el primer paso incluso en contextos de incertidumbre, y estando presentes en cada etapa para ayudar a convertir esas decisiones en crecimiento".
Este posicionamiento fue desarrollado mediante un modelo operativo global integrado, en colaboración con Publicis Groupe. La iniciativa incluye también una presencia en las sucursales y Work Cafés de Santander así como también en vía pública, secciones en programa de streaming, TV, digital y RRSS.
