LG Argentina lanza su app mobile con compras rápidas, contenido exclusivo y envíos gratuitos
LG presenta su nueva app mobile en Argentina para fortalecer el canal directo con el consumidor, con una plataforma que simplifica el proceso de compra, incorpora contenidos interactivos y ofrece beneficios exclusivos, al tiempo que mejora la experiencia integral desde el descubrimiento del producto hasta la postventa.
LG Electronics anunció el lanzamiento de su nueva LG Mobile App, una plataforma desarrollada para acercar toda su experiencia de compra al celular de los usuarios, con una propuesta centrada en velocidad, personalización y acceso directo a contenidos exclusivos.
Prevista para salir al público en abril, la nueva aplicación representa un paso estratégico en la evolución digital de la marca: permitirá realizar compras en tan solo cuatro clics, recordar automáticamente datos del usuario y ofrecer una navegación optimizada tanto en dispositivos Apple iOS como en Google Android.
La app fue diseñada para que comprar sea rápido y simple, con pocos pasos y en cuestión de segundos. Incorpora inicio de sesión ágil y un proceso de pago veloz, además de usar tu ubicación para mostrarte automáticamente la disponibilidad de productos según dónde estés y calcular el costo de envío en el momento, facilitando así toda la experiencia de compra.
Entre sus principales diferenciales se destaca la incorporación de videos cortos de producto en formato inmersivo, que muestran tanto sus detalles como su uso en la vida real, facilitando y acelerando la decisión de compra. Además, la mayoría de las compras realizadas desde la app contarán con envío gratuito, como parte de una estrategia orientada a incentivar este nuevo canal directo con el consumidor. La plataforma también sumará contenidos audiovisuales con formato tutorial, diseñados para acompañar al usuario una vez recibido el producto en su hogar: desde instrucciones de instalación y uso correcto, hasta recomendaciones de mantenimiento, alertas sobre service y orientación práctica para resolver dudas frecuentes, fortaleciendo así la experiencia postventa y el vínculo de la marca con cada cliente.
Además, incluirá un espacio exclusivo para usuarios registrados dentro del programa LG Family Club, donde se activarán lanzamientos, beneficios especiales y promociones disponibles únicamente para miembros del programa desde la aplicación.
En paralelo, la nueva app tiene la funcionalidad que te sugiere automáticamente productos complementarios, como recomendar la barra de sonido más adecuada al comprar una TV.
"La nueva App de Shop LG refleja cómo queremos vincularnos hoy con nuestros consumidores: de forma más simple, cercana y sin fricciones. No es solo una plataforma de compra, es un ecosistema que acompaña todo el recorrido del usuario, desde el descubrimiento hasta la postventa, llevando la experiencia LG directamente a la palma de la mano", comentó Lucia Ilari, Gerente de Marketing & Ecommerce en LG Argentina.
