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19.01.2026 por TOTALMEDIOS
FEEDBACK SPREAD apuesta a la IA aplicada a la comunicación con el lanzamiento de Simulation LAB
Un nuevo producto de formación corporativa que combina teoría, estrategia y simulación de crisis en tiempo real mediante el uso de IA. La iniciativa está orientada a entrenar a equipos de empresas y organismos frente a escenarios de alta complejidad, recreando dinámicas de presión, exposición pública y riesgo reputacional con un alto nivel de realismo.
El desarrollo integra inteligencia artificial aplicada a la comunicación para recrear estímulos visuales, auditivos y contextuales que evolucionan en función de las decisiones que los participantes toman durante el ejercicio. De esta manera, cada simulacro se transforma en una experiencia dinámica, inmersiva y personalizada, donde las variables cambian minuto a minuto, como en una crisis real.
"Simulation LAB surge de una necesidad real: ayudar a las organizaciones a prepararse mejor frente a escenarios de alta complejidad. Gracias al uso de inteligencia artificial, logramos construir un entorno que replica la presión, la incertidumbre y la velocidad con la que se desarrollan las crisis en el mundo actual", señaló Federico Spitznagel, Managing Director de FEEDBACK SPREAD. "Este producto nos permite combinar expertise, tecnología, estrategia y aprendizaje en un mismo espacio, para que las compañías puedan anticiparse, actuar con criterio, actualizar de manera concreta y vigente protocolos de crisis y fortalecer su comunicación ante lo inesperado".
El programa propone una instancia integral que abarca desde el diagnóstico y diseño de escenarios basados en el contexto reputacional de cada marca, hasta la simulación en tiempo real de crisis que involucran múltiples públicos y variables: medios de comunicación, redes sociales, audiencias clave y stakeholders estratégicos, con recursos audiovisuales generados por inteligencia artificial, capaces de recrear la tensión y el dinamismo de una crisis auténtica. Finalmente, la experiencia culmina con una etapa de evaluación y feedback personalizado, a cargo de especialistas en manejo de crisis y reputación.
Con esta propuesta, FEEDBACK SREAD se consolida como agencia pionera en la aplicación de inteligencia artificial a la formación corporativa y la simulación de crisis, reforzando su posicionamiento como referente en innovación estratégica dentro de la industria.
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