Consumer Goods: los “Movers & Shakers” que marcan el pulso digital en 2025
Un nuevo informe de Comscore analiza cómo la innovación digital, la inteligencia artificial y las redes sociales están redefiniendo el consumo masivo y el futuro del retail a nivel global. El estudio identifica a los principales líderes del momento digital.
El sector de bienes de consumo atraviesa una etapa de profunda transformación, impulsada por la digitalización y por consumidores cada vez más informados, exigentes y conectados. Así lo refleja el informe Consumer Goods: Movers & Shakers en el entorno digital, 2025, elaborado por Maite Azkuna, Senior Analyst de Marketing Content & Insights en Comscore.
El estudio identifica a los principales líderes del momento en el ecosistema digital, combinando el desempeño de grandes compañías multimercado con el surgimiento de nuevos actores disruptivos, algunos con fuerte presencia local y otros con alcance global.
Entre los hallazgos destacados, el informe pone el foco en las áreas de compra más relevantes y en los factores que están definiendo el futuro del Retail. En ese sentido, se observa un crecimiento sostenido del uso de plataformas basadas en inteligencia artificial como parte del proceso de descubrimiento y decisión de compra, así como un mayor interés de la Generación Z por productos locales y marcas con identidad cercana.
Las redes sociales continúan consolidándose como un canal clave no solo para el descubrimiento de productos, sino también para el engagement y la conversión. El análisis incluye ejemplos concretos del impacto de estas plataformas durante temporadas estratégicas como Black Friday y Navidad, donde la combinación de contenido, influencia y timing resulta determinante para el desempeño comercial.
Con una mirada integral sobre audiencias, plataformas y comportamientos, el informe de Comscore ofrece una radiografía actualizada del sector y aporta claves para comprender hacia dónde evolucionan el consumo y las estrategias digitales de las marcas de bienes de consumo en 2025.
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