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01.12.2025 por TOTALMEDIOS
Tendencia: TikTok Shop y su sorprendente viraje al lujo
Los artículos de lujo de segunda mano tienen cada vez más protagonismo en TikTok Shop. En la tienda online imbricada en la red social es posible encontrar bolsos de 11.000 dólares de Hermès y Chanel, zapatillas de edición limitada rubricadas por Louis Vuitton y Nike.
La mayor parte de estos productos se ofertan en TikTok Shop a través de vendedores de segunda mano que utilizan muy a menudo la IA para verificar la autenticidad de sus productos y que incursionan en esta plataforma con la esperanza de llegar a nuevos clientes (aprovechándose de su sensacional alcance global).
Aun cuando TikTok Shop sigue siendo una plataforma pródiga en chollos y productos «low cost», su viraje al lujo demuestra que la incertidumbre sobre su futuro en Estados Unidos no ha logrado opacar en modo algunos las ambiciones de la subsidiaria de ByteDance en el ámbito del comercio electrónico.
Y si a TikTok Shop le sale bien la jugada, marcas como Chanel (que ya utiliza TikTok con mucho éxito con fines promocionales) podría terminar comercializando sus productos en una plataforma que hasta hace poco no parecía suficientemente «premium» para las marcas adscritas al ramo del lujo.
En los últimos años TikTok ha otorgado muchísima preeminencia a su estrategia de comercio electrónico y su tienda online, que hizo originalmente su debut en Estados Unidos, ha expandido sus tentáculos a mercados como Brasil, Japón, México, Francia, Italia y España.
La extraña pareja formada por TikTok Shop y el lujo está arrojando muy buenos resultados sobre la mesa
La apuesta por el lujo podría erigirse en un potente carburante para TikTok a la hora de dar fuelle a sus ambiciones en el mercado del e-commerce. Y es que la extraña pareja formada por TikTok Shop y el lujo es potencialmente muy lucrativa. Así lo atestiguan algunos de los retailers especializados en artículos de lujo que han aterrizado ya en TikTok Shop. 17th Street, una boutique radicada en Nueva York que comercializa productos de lujo de segunda mano, ha vendido, por ejemplo, casi 1.000 bolsos de firmas como Hermès, Chanel o Louis Vuitton a través de TikTok Shop. Y las ventas canalizadas a través de esta plataforma estarían muy cerca de igualar a las ventas offline, asegura Olivia Sperduto, Head of Social Media de 17th Street, en declaraciones a Bloomberg.
Para allanar el camino al lujo en su plataforma, TikTok ha redoblado su ofensiva contra las falsificaciones y durante la primera mitad del año habría rechazado las solicitudes de 1,4 millones de vendedores potenciales por no ajustarse a sus estándares. La red social habría paralizado asimismo la comercialización de más de 70 millones de productos antes de que estos fueran puestos a la venta, de acuerdo con informe de seguridad publicado recientemente por la red social de ByteDance.
Además, los términos de servicio de TikTok Shop obligan a los vendedores a suministrar en un lapso de apenas 24 horas un certificado de autenticidad de sus productos apoyándose en la tecnología de IA de Entrupy (u otras compañías provistas de soluciones tecnológicas similares).
La creciente popularidad del lujo en TikTok Shop conecta con la pujanza de la economía circular y la demanda de productos de segunda mano por parte de la Generación Z, que es el grupo demográfico dominante en la red social de origen asiático
Para los retailers especializados en la venta de productos de lujo de segunda mano los directos de TikTok son una potente herramienta promocional que está siendo utilizada, de hecho, por algunos «players» para celebrar subastas en vivo de bolsos particularmente solicitados (por escasos) como el carísimo modelo Birkin de Hermès. En los directos de TikTok han llegado venderse bolsos que en algunos casos han rebasado la barrera de los 30.000 dólares. Síntoma inequívoco de que el lujo está cambiando y que si antes se cobijaba mayoritariamente en exclusivas boutiques, ahora se guarece de buena gana en TikTok Shop, que con el tiempo podría devenir en una colosal mina de oro para las marcas que se desenvuelven en este ámbito de actividad (y que hasta hace bien poco jamás hubieran osado incursionar esta plataforma).
Fuente: Marketing Directo
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