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28.07.2025 por TOTALMEDIOS
Infobae Talks: lo que hay que saber para entender el impacto de la IA
Con la conducción de Agostina Scioli, el ciclo de entrevistas abordó el avance de esta herramienta en empresas, centros educativos y entornos creativos, explorando los desafíos y oportunidades que surgen tanto en la Argentina como en otras partes del mundo.
Según la definición de la UNESCO, esta herramienta -construida a partir de data, hardware y conectividad- permite que máquinas simulen aspectos de la inteligencia humana tales como la percepción, la solución de problemas, la interacción lingüística y hasta la creatividad.
Uno de los invitados del programa fue Jorge Payró, Regional Manager SOLA-East, Country Manager Argentina de Red Hat. El ejecutivo apuntó al valor del código abierto en la implementación de inteligencia artificial. Explicó que este tipo de software permite acceder y auditar los sistemas, lo cual resulta clave para personalizar las plataformas según los objetivos de cada organización.
“La posibilidad de ver y auditar el código es fundamental: no es lo mismo enfrentarse a una caja negra sin saber qué ocurre en su interior, que tener acceso total para identificar sesgos o vulnerabilidades”, mencionó el profesional. Bajo su mirada, iniciativas abiertas y modelos híbridos aportan control y eficiencia frente a plataformas cerradas, además de proteger la información de las empresas locales.
Desafíos cognitivos y educación
Desde el campo científico, el investigador del CONICET, Fabricio Ballarini, profundizó en los efectos del uso de inteligencia artificial sobre la cognición humana. Sostuvo que el recurso a herramientas digitales de modo permanente modifica la actividad cerebral y el esfuerzo mental durante procesos de aprendizaje y escritura.
“El uso del celular, el GPS o la tecnología en general atrofia algunas funciones: las cuestiones atencionales y la memoria, por ejemplo. Si yo deposito todo en una herramienta de este tipo, mi cerebro va a trabajar menos”, advirtió. También, sugirió mantener la atención en el vínculo con la tecnología, promover el pensamiento crítico y no desestimar un posible costo cognitivo a largo plazo en contextos educativos.
Eficiencia y personalización en la experiencia del usuario
Dentro del enfoque organizacional, la ejecutiva Soledad Agüero, directora digital y big data de Movistar, detalló el impacto de la inteligencia artificial en la eficiencia operativa y la relación con los clientes. La especialista detalló que su incorporación permitió anticipar escenarios, personalizar la experiencia de quienes usan los servicios y optimizar la atención al cliente durante todo el día.
“La usamos en los modelos de machine learning, los cuales tienen la capacidad de predecir que algo va a suceder”, explicó. Al mismo tiempo, destacó que la evolución de las herramientas digitales obliga a los equipos de trabajo a incorporar habilidades, lo que deriva en aprendizajes constantes y desafíos de actualización permanente.
Creatividad y estrategia en el nuevo marketing
La industria de la comunicación estuvo presente en el programa mediante la participación de Pablo Verdenelli, CEO y fundador de Seenka Intelligence. El directivo remarcó que la inteligencia artificial potenció la creatividad y la toma de decisiones en agencias y marcas, aunque enfatizó la necesidad de establecer consignas y estructurar los datos para obtener resultados.
“La creatividad funciona por una retroalimentación de que somos humanos comunicándonos a humanos”, enfatizó. Desde su perspectiva, la clave radica en aprovechar la tecnología como un asesor, con el objetivo de diferenciar productos y campañas en mercados saturados de propuestas.
La cobertura de Infobae Talks Insights IA dejó en evidencia que la inteligencia artificial atraviesa a empresas, ciencia y sectores creativos. Los especialistas coincidieron en que el valor de esta tecnología surge al pensarla como una aliada, capaz de amplificar capacidades y generar oportunidades, siempre bajo un marco de ética, regulación y pensamiento.
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