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21.05.2025 por TOTALMEDIOS
Vuelve la fiesta del EX y CX con el CX Day Argentina
Este miércoles 21 de mayo, el CX Day Argentina 2025 reunirá a líderes y profesionales en el Auditorio Santander para explorar cómo las organizaciones pueden redefinir la experiencia del cliente y del colaborador en un entorno en constante cambio.
Bajo el lema “La (R)evolución en la Experiencia de Clientes y Colaboradores”, el evento convocará a más de 500 profesionales de distintas industrias en una jornada híbrida –presencial y virtual– donde se compartirán las últimas tendencias, herramientas y casos reales de éxito en CX y EX.
Uno de los temas centrales de la jornada será el impacto de la inteligencia artificial generativa en los modelos de experiencia. ¿Cómo balancear eficiencia operativa y calidez humana? Los especialistas presentarán herramientas y casos de aplicación para automatizar procesos sin perder la personalización, aplicar IA en feedbacks, encuestas y atención al cliente y liderar equipos que integran tecnología sin deshumanizar el trabajo.
Detalles clave del evento
Fecha: Miércoles 21 de mayo de 2025
Hora: 08:30 a 17:30 hs. Lugar: Auditorio Santander – Av. Juan de Garay 151, CABA
Modalidad: Híbrida (presencial y online)
VER EVENTO EN VIVO: https://cx-day.com/streaming-argentina/#streaming
Patrocinan el CX Day Argentina 2025: Yoizen, WOW! Customer Experience, Intercom, CyT, Enterprise Data Solutions, Verint Latam, CIAL Dun&bradstreet, Asociacion DEC, Net2phone, Academia de Negocios - UTN, Inceptia, Ipsos, Nice, Scoops XI, Sancor Seguros, Rush Agencia, Numia, CAT Technologies, NH Collection Hotels & resorts.
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