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08.04.2025

El 95% de las empresas invierten en TI para crear nuevos ingresos, según estudio de Logicalis

La encuesta, en la que participaron 1.000 directores de sistemas de información de todo el mundo, indica que el 94% de estos directivos busca oportunidades para incorporar la IA a su negocio y el 86% señala que cada vez hay más presión para garantizar el retorno de la inversión en IA.

Logicalis, empresa global de soluciones y servicios de tecnología de la información y comunicación, acaba de divulgar su Informe CIO 2025, que revela que el 95% de las organizaciones están invirtiendo activamente en tecnología para crear flujos de ingresos en los próximos 12 meses. Según el estudio, en el que se entrevistó a 1.000 CIO de todo el mundo, el papel de este líder se centra en dar forma a la estrategia empresarial y generar valor, y casi todos ellos informan periódicamente al Consejo sobre el rendimiento de la inversión.

La aparición de nuevas tecnologías ha intensificado aún más este movimiento. El informe indica que la mayoría de las organizaciones están explorando cómo las tecnologías de nueva generación pueden apoyar específicamente el crecimiento empresarial. Según la encuesta, entre las tecnologías emergentes más adoptadas en los últimos 12 meses se encuentran las iniciativas de inteligencia artificial (IA) (95%), seguidas de las capacidades de aprendizaje automático (93%) y la Internet de las Cosas (IoT) (89%).
Kantar IBOPE Media
Hacer realidad el valor de estas inversiones sigue siendo un reto. Aunque el 85% de los directores de sistemas de información afirman que cada vez es mayor la presión para que la tecnología demuestre un impacto tangible en la empresa, el 64% reconoce que sus inversiones en tecnología de nueva generación aún no han generado los beneficios esperados. A pesar de ello, estos directivos siguen siendo optimistas sobre el potencial de estas tecnologías.

Aun así, el 93% de los líderes tecnológicos sigue enfrentándose al reto de la falta de tiempo y la escasez de recursos para garantizar mejores resultados. Mientras los directores de sistemas de información se plantean innovaciones que respalden el crecimiento futuro, deben seguir teniendo en cuenta los objetivos empresariales críticos.

En el frente de la seguridad, a pesar del gasto sin precedentes en soluciones, el 88% ha sufrido incidentes de ciberseguridad en los últimos 12 meses, y el 43% ha informado de múltiples brechas, lo que plantea dudas sobre la eficacia de las inversiones en este sector.

Uno de los frentes en los que están empezando a ver resultados financieros tangibles es a través de la integración de tecnologías medioambientales. Nueve de cada diez (91%) CIO han obtenido beneficios empresariales directos y más de la mitad (53%) califican los beneficios de significativos. Con un buen historial, no es de extrañar que quienes invierten en iniciativas de sostenibilidad medioambiental hayan pasado del 92% en 2023 al 95% en los últimos 12 meses.

"Con la creciente importancia de la tecnología viene una nueva expectativa de los CIO: ya no son solo facilitadores de la estrategia empresarial, sino impulsores del éxito empresarial. Ya sea manteniendo un enfoque más agudo en el ROI de las tecnologías de próxima generación u optimizando los costos de seguridad o maximizando los beneficios financieros de las iniciativas de sostenibilidad, los líderes tecnológicos necesitan buscar las inversiones y asociaciones que puedan ayudarles a alcanzar sus objetivos de negocio", dice Marcio Caputo, CEO de Logicalis para América Latina.

Aunque la mayoría de los CIO confía en que sus inversiones en TI están dando sus frutos, el 91% cree que hay margen de mejora. Dado que persisten los retos en torno a la complejidad, los recursos y la visibilidad del rendimiento, el informe destaca la importancia de fomentar alianzas tecnológicas sólidas para ayudar a los CIO a hacer frente a este panorama cambiante, aliviar las presiones e impulsar los resultados.

Conclusiones adicionales sobre innovación:
  • El 94% está de acuerdo en que el papel del CIO se está convirtiendo en una parte clave de la configuración de la estrategia y la dirección empresarial;
  • El 94% informa de que su organización está explorando cómo la tecnología de próxima generación puede apoyar el crecimiento de su negocio;
  • El 94% de los CIO está buscando activamente oportunidades para incorporar la IA en su negocio, frente al 89% del año pasado;
  • El 86% informa de una creciente presión dentro de su organización para garantizar el ROI de la IA.

Conclusiones adicionales sobre sostenibilidad:
  • El 95% afirma que su organización está aumentando la inversión en iniciativas y/o tecnologías de sostenibilidad medioambiental, frente al 92% del año pasado;
  • El 94% cree que las TI son esenciales para el éxito de los objetivos de sostenibilidad de su organización, frente al 93% del año pasado;
  • El 93% afirma que su organización ha establecido objetivos claros para reducir las emisiones de carbono de nuestro entorno de TI, frente al 89% del año pasado.
Acerca de la encuesta

El Informe CIO presenta los principales retos y tendencias a los que se enfrentan los líderes de TI. En su 11ª edición, la encuesta ha contado con la participación de 1.000 profesionales empresariales y de TI de EMEA, APAC, EE. UU. y Sudamérica. Solo se entrevistó a líderes de empresas con más de 250 empleados y que participan en la transformación digital y la computación en la nube. El informe fue elaborado por la empresa independiente de investigación de mercado Vanson Bourne a petición de Logicalis.

Puntos destacados del CIO Report:
  • 95% de las empresas invierten en tecnología para generar nuevas fuentes de ingresos.
  • 88% de las organizaciones sufrió incidentes de ciberseguridad en el último año.
  • 43% experimentó múltiples brechas, a pesar del aumento de inversión.
  • 50% de los CIOs reconoce haber sobreinvertido en seguridad.
  • 94% de los CIOs informa a la junta sobre inversiones tecnológicas y ROI.
  • 59% cree que las soluciones de los proveedores son demasiado complejas.
  • 42% reporta dificultades para obtener información clara sobre su infraestructura digital.
  • 91% de las empresas obtuvo beneficios financieros directos de sus inversiones en tecnología ambiental.
  • 95% aumentará su inversión en iniciativas tecnológicas sustentables este año.
  • IA, Machine Learning e IoT lideran las inversiones tecnológicas


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