Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- billboard publicidadejecutivo de ventas
- Empresa de Vía PúblicaEjecutivo de cuentas
- Fefer Media SRLEjecutivo de cuentas
- Fefer Media SRLPlanner de medios
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
14.03.2025 por TOTALMEDIOS
Costa Rica será sede del primer CX Day 2025, el mayor encuentro de EX y CX en Latinoamérica
Se trata de un encuentro de relevancia internacional que reúne a expertos y profesionales dedicados a la experiencia del cliente y del colaborador. Bajo el lema "La (R)evolución en la Experiencia de Clientes y Colaboradores", el encuentro será el 19 de marzo.
El CX Day se ha consolidado como un encuentro único para compartir las tendencias más innovadoras y casos de éxito en el ámbito de la experiencia del cliente y del colaborador. En esta edición inaugural en Costa Rica, se abordarán temáticas centrales como la Humanización, el ROI, la Inteligencia Artificial Generativa y la Omnicanalidad.
08:45 - 09:00 | CX Escape Mission: una actividad inmersiva diseñada para que los participantes enfrenten desafíos estratégicos y prácticos, promoviendo el aprendizaje de conceptos clave en CX y EX.
09:00 - 09:30 | Alejandro Egea Alfaro, Director de Experiencia en Grupo Montecristo Costa Rica, compartirá el proceso de creación del Departamento de Experiencia en la División Salud, destacando la transformación en la relación con pacientes y profesionales de la salud.
10:00 - 10:30 | Yasmin Ramírez, Experience & Transformation Manager en Millicom, explorará cómo una cultura centrada en el cliente puede ser el diferenciador clave en un mercado competitivo, enfatizando la importancia de la mejora continua y la innovación.
13:00 - 13:45 | Panel: AI + CX: un panel que abordará las prácticas efectivas para garantizar el uso ético y responsable de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente, con la participación de destacados profesionales del sector.
14:00 - 14:30 | ¿De qué tamaño son tus sueños? La pentacampeona mundial de CrossFit adaptado, Amalia Ortuño, ofrecerá una charla motivacional sobre la importancia del optimismo y la perseverancia para alcanzar metas personales y profesionales.
Además, se llevará a cabo el workshop "Conversational Experience" de 15:30 a 17:00, donde los asistentes aprenderán cómo los canales conversacionales pueden generar relaciones más personalizadas y efectivas con los clientes, incrementando las conversiones y el engagement de la marca.
El CX Day Costa Rica 2025 promete ser una experiencia enriquecedora para todos los asistentes, ofreciendo oportunidades de networking, aprendizaje y crecimiento en el ámbito de la experiencia del cliente y del colaborador. Ya se encuentran disponibles los tickets y pueden adquirirse en el siguiente link
Te puede interesar
Otras noticias del día
Opinión
Más allá del resultado: la "Copa de los Insights" y el nuevo manual para las marcas
Fabián Basteguieta, CEO de Human Connections Media, comparte el balance final del monitoreo estratégico realizado durante el Mundial. La columna analiza cómo la audiencia local ponderó el "orgullo argentino" y la resiliencia, y por qué el cruce de semifinales contra Inglaterra superó en conversación digital a la final ante España. Ver más
Empresarias
Arredo suma nuevas tiendas y fortalece su red comercial
Arredo inauguró una nueva tienda en Luján y relocalizó sus locales de Alto Comahue Shopping en Neuquén y Terrazas de Mayo Shopping en la zona oeste del AMBA. Las aperturas se suman a una red de 31 franquicias distribuidas en el país y forman parte de un plan de expansión que prevé cuatro nuevas franquicias en los próximos meses. Ver más
Empresarias
Grupo Murchison presentó su Reporte de Sostenibilidad 2025
Grupo Murchison presentó su Reporte de Sostenibilidad 2025 con una inversión en infraestructura ambiental de USD 1.394.800. Entre los principales proyectos se destaca la reconversión de la primera grúa RTG en Terminal Zárate mediante su hibridación, con una reducción estimada del 65% en la emisión de gases de combustión. Ver más
Comscore: Messi y el Mundial dominaron las redes sociales de Argentina en julio
ESPN y Disney+ Plan Premium transmitirán los playoffs de la CONMEBOL Sudamericana 2026
Sitios digitales (con Social): TN retuvo el primer puesto en mayo y LaCapital.com.ar escaló al segundo lugar
F1 Spa 2026: día, hora y dónde ver cada sesión del GP de Bélgica
Banco Galicia celebró el pase a la final del Mundial con una acción masiva en la calle
eCommerce Day Argentina 2026: el Tour celebra 20 años y alcanza su edición número 200
multimedia / campañas publicitarias
"Lo auténtico se siente mejor"
Con la realización creativa de McCann, la marca renueva su comunicación con una propuesta que pone en valor lo simple, lo cotidiano y los vínculos reales alrededor de la alimentación. La acción busca reforzar la cercanía de la marca con los consumidores.