Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
Massey Ferguson amplía su red en Córdoba con la incorporación de Weinbaur SA como nuevo concesionario
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
14.03.2025 por TOTALMEDIOS
Costa Rica será sede del primer CX Day 2025, el mayor encuentro de EX y CX en Latinoamérica
Se trata de un encuentro de relevancia internacional que reúne a expertos y profesionales dedicados a la experiencia del cliente y del colaborador. Bajo el lema "La (R)evolución en la Experiencia de Clientes y Colaboradores", el encuentro será el 19 de marzo.
El CX Day se ha consolidado como un encuentro único para compartir las tendencias más innovadoras y casos de éxito en el ámbito de la experiencia del cliente y del colaborador. En esta edición inaugural en Costa Rica, se abordarán temáticas centrales como la Humanización, el ROI, la Inteligencia Artificial Generativa y la Omnicanalidad.
08:45 - 09:00 | CX Escape Mission: una actividad inmersiva diseñada para que los participantes enfrenten desafíos estratégicos y prácticos, promoviendo el aprendizaje de conceptos clave en CX y EX.
09:00 - 09:30 | Alejandro Egea Alfaro, Director de Experiencia en Grupo Montecristo Costa Rica, compartirá el proceso de creación del Departamento de Experiencia en la División Salud, destacando la transformación en la relación con pacientes y profesionales de la salud.
10:00 - 10:30 | Yasmin Ramírez, Experience & Transformation Manager en Millicom, explorará cómo una cultura centrada en el cliente puede ser el diferenciador clave en un mercado competitivo, enfatizando la importancia de la mejora continua y la innovación.
13:00 - 13:45 | Panel: AI + CX: un panel que abordará las prácticas efectivas para garantizar el uso ético y responsable de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente, con la participación de destacados profesionales del sector.
14:00 - 14:30 | ¿De qué tamaño son tus sueños? La pentacampeona mundial de CrossFit adaptado, Amalia Ortuño, ofrecerá una charla motivacional sobre la importancia del optimismo y la perseverancia para alcanzar metas personales y profesionales.
Además, se llevará a cabo el workshop "Conversational Experience" de 15:30 a 17:00, donde los asistentes aprenderán cómo los canales conversacionales pueden generar relaciones más personalizadas y efectivas con los clientes, incrementando las conversiones y el engagement de la marca.
El CX Day Costa Rica 2025 promete ser una experiencia enriquecedora para todos los asistentes, ofreciendo oportunidades de networking, aprendizaje y crecimiento en el ámbito de la experiencia del cliente y del colaborador. Ya se encuentran disponibles los tickets y pueden adquirirse en el siguiente link
Te puede interesar
Otras noticias del día
Campañas
Wild Fi Paraguay lanza “La Cita Mundialista” para Slots del Sol de cara al Mundial 2026
En la antesala del Mundial 2026, Wild Fi Paraguay presentó “La Cita Mundialista”, una campaña desarrollada para Slots del Sol que propone vivir el evento deportivo desde una lógica experiencial. La iniciativa, protagonizada por Laurys Diva, combina entretenimiento, humor e identidad local, e incluye el sorteo de dos viajes completos para compartir la experiencia mundialista junto a la influencer. Ver más
Medios
DIRECTV y SKY Brasil lanzan una programación especial de verano en streaming desde Punta del Este
DIRECTV Latin America y SKY Brasil presentarán este verano una programación especial en vivo desde Punta del Este a través del canal DGO Stream. La propuesta reunirá a destacadas figuras del entretenimiento, el deporte y las redes sociales, con transmisiones diarias desde la costa uruguaya para toda Latinoamérica y un segmento regional especialmente pensado para Brasil. Ver más
Research
Año Nuevo: cuáles son los destinos más buscados por los argentinos en Booking.com
De cara a las celebraciones de Año Nuevo, Booking.com identificó cuáles son los destinos más buscados por los viajeros argentinos para despedir el año. Mar del Plata encabeza el ranking, seguida por Florianópolis y Río de Janeiro, en un listado donde se destacan tanto opciones nacionales como destinos brasileños entre las preferencias para el cierre de 2025. Ver más
Mediamax cerró su campaña de verano con récord de participación
OpenAI lanza Sora en Argentina
WFA anticipa las tendencias que transformarán el marketing en 2026
Enero en MUBI: cine de autor, estrenos exclusivos y el final de "Los años nuevos"
El CPA entregó los Premios Obrar 2025
El Gobierno porteño adjudicó la concesión de Costa Salguero para su transformación integral
multimedia / campañas publicitarias
Maracuyá Rockstar
Rockstar lanzó en Argentina su nuevo sabor maracuyá con una campaña desarrollada junto a Febrero Made. Bajo el concepto “Sabor y energía para el laburanchi”, la propuesta busca conectar con el consumo diario en una categoría en crecimiento, combinando frescura, sabor tropical y energía en el formato clásico de 500 ml, en el marco de la expansión del portafolio de bebidas energéticas de PepsiCo.