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09.01.2025  por TOTALMEDIOS

El Futuro del Trabajo: cómo el Procesamiento Inteligente de Documentos está Transformando los Negocios

Con la adopción de modelos de trabajo híbridos y la digitalización de procesos, la necesidad de contar con soluciones que optimicen la captura, procesamiento y evaluación de la información se ha vuelto crucial para mantener la competitividad.

En un entorno empresarial cada vez más competitivo y dinámico, las organizaciones enfrentan el desafío de adaptarse a un ritmo de trabajo acelerado y, al mismo tiempo, gestionar la inmensa cantidad de datos generados a diario. Con la adopción de modelos de trabajo híbridos y la digitalización de procesos, la necesidad de contar con soluciones que optimicen la captura, procesamiento y evaluación de la información se ha vuelto crucial para mantener la competitividad. Es aquí donde las soluciones de procesamiento inteligente de documentos (IDP, por sus siglas en inglés) emergen como una herramienta esencial para la transformación digital de las empresas.

Según datos de IDC (International Data Corporation), se espera que el gasto empresarial mundial en tecnologías digitales llegue a 12.8 mil millones de dólares. Este alto volumen de inversión está relacionado con un cambio de enfoque en los negocios de Impresión y Digitalización, ya que las compañías están experimentando una transición de la transformación digital a la gestión del negocio digital.
Kantar IBOPE Media
Un informe de MarketsandMarkets refiere que: el mercado de IDP en América Latina experimentará un crecimiento anual del 22%, alcanzando un valor cercano a los 1.3 mil millones de dólares en 2026. Este aumento en la demanda de éste tipo de soluciones está siendo impulsado por la necesidad de las empresas de automatizar sus flujos de trabajo y mejorar la calidad y velocidad de los procesos operativos.

Estos resultados muestran el potencial transformador de la tecnología, que va más allá de la eficiencia operativa y se convierte en un factor clave para la sostenibilidad y el crecimiento a largo plazo. La era de los negocios digitales llegó para quedarse.

En este panorama, existen players especializados en soluciones de captura de la información estratégica para los procesos del negocio. Este es el caso de Kodak Info Info Input Solution, herramienta diseñada para simplificar el recorrido de los documentos, desde la validación hasta la distribución de la información, mejorando no solo la eficiencia operativa sino también la calidad de los datos procesados.

Además, su capacidad para integrarse con sistemas empresariales preexistentes - como los CRM, ERP, repositorio de documentos, nube y RPAs-, optimiza el flujo de trabajo de las organizaciones, sin la necesidad de implementar complejas infraestructuras.
"Estamos convencidos de que con nuestra solución de procesamiento inteligente de documentos impulsamos un cambio en el mindset de los clientes respecto a la forma en que gestionan y aprovechan la información crítica, tomando decisiones más asertivas. Con Info Input Solution, ofrecemos una plataforma que suma flexibilidad y escalabilidad, al mismo tiempo que permite a las empresas de todos los tamaños, especialmente en Latinoamérica, adoptar la automatización de forma sencilla y efectiva", afirma Ariel Abrancato, Managing Director para América Latina de ejecutivo de Kodak Alaris.

Y agrega: "Info Input Solucion integra inteligencia artificial avanzada y la capacidad de funcionar en la nube, lo que facilita la accesibilidad desde cualquier lugar y dispositivo, eliminando las barreras tradicionales de implementación".

El Impacto Medible en la Productividad Empresarial

Las empresas que implementan soluciones de IDP experimentan mejoras tangibles y medibles en diversos aspectos de su operación. Entre los beneficios clave de estas tecnologías se incluyen:
  • 30% de mejora en la velocidad de los tiempos de respuesta.
  • Clasificación automática de hasta 900 tipos de documentos.
  • 94% de incremento en la satisfacción del cliente.
  • Reducción del tiempo de configuración de trabajos de 2 horas a solo 20 minutos.
  • 90% de reducción en la carga de trabajo del área de IT.

Estos resultados no solo reflejan la eficiencia operativa lograda, sino que también destacan el impacto en la experiencia del cliente y en la agilidad organizacional. Las soluciones IDP permiten a las empresas responder con mayor rapidez a las necesidades del mercado y a las demandas de los clientes, mejorando la competitividad y, en última instancia, los resultados financieros.

Cinco Razones para Adoptar el Procesamiento Inteligente de Documentos
  • Solución 100% Cloud: No requieren instalaciones locales, lo que facilita su adopción y accesibilidad desde cualquier dispositivo conectado a internet. Además, ofrecen opciones de implementación en la nube privada o servidor local para empresas de distintos tamaños.
  • Integración de Inteligencia Artificial (IA): Este tipo de soluciones son compatibles con plataformas más avanzadas como: Google AI, Microsoft Azure y AWS Textract. Esto mejora la precisión en la captura y validación de datos, permitiendo una mayor automatización y fiabilidad en los procesos.
  • Compatibilidad con sistemas CRM y ERP: La arquitectura Open Intelligence™ facilita la integración con las aplicaciones comerciales de las empresas, eliminando la necesidad de salir de la plataforma principal para incorporar documentos y agilizando los flujos de trabajo.
  • Flujos de trabajo optimizados: La integración de tecnologías como el reconocimiento de escritura a mano (ICR), reconocimiento de marcas (OMR) y la IA generativa optimiza el proceso de extracción de datos clave desde una amplia variedad de documentos, mejorando la eficiencia en cada paso.
  • Alta productividad: Admite escáneres de alto rendimiento, procesando más de 200 hojas por minuto, lo que maximiza la eficiencia operativa. Además, permite la indexación automática de documentos mientras el lote aún se está descargando, garantizando que el procesamiento de información sea continuo y sin interrupciones.
En un entorno empresarial en constante evolución, las soluciones IDP no solo son una ventaja competitiva; son una necesidad. La capacidad de adaptarse y optimizar procesos puede marcar la diferencia entre el éxito y la obsolescencia.
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