MENU
Canal 26
Buscar Noticias
OSA Argentina
29.10.2024

Se llevó a cabo el CX Day Colombia en Bogotá

El pasado miércoles 23 de octubre se realizó el mayor encuentro de EX y CX en Latinoamérica. Contó con más de cuatrocientas personas registradas quienes se encontraron para debatir y continuar aprendiendo sobre las tendencias claves de la disciplina.

El encuentro no estuvo solo enfocado en las presentaciones lideradas por oradores expertos quienes compartieron sus estrategias, casos de éxito y recomendaciones en torno al EX y CX; sino que también los asistentes pudieron  participar de actividades interactivas y culturales.

Uno de los aspectos más destacados fue CX Escape Mission donde los participantes tenían que resolver una serie de preguntas para salir victoriosos del desafío y demostrar sus conocimientos en torno al tema. Al final de la jornada los ganadores recibieron un premio entregado por Customer Scoops.
Kantar IBOPE Media
Además, durante los descansos para tomar un café y para almorzar, Invest InBogotá, una agencia dedicada a la promoción de inversión en la ciudad, hizo presente un espectáculo de danzas típicas del país que le permitió a los asistentes adentrase y disfrutar de una actividad cultural. Estos espacios dieron lugar a que las personas pudieran compartir actividades de networking, permitiéndoles interactuar e intercambiar ideas.

Otro aspecto interesante de la jornada fue un panel de debate donde expertos compartirán sus visiones sobre cómo es posible integrar estrategias de CX junto con Inteligencia Artificial para mejorar los procesos de atención y contacto con los clientes.

El CX Day Colombia 2024 fue patrocinado por: Zoho, Customer Scoops, Starckloud, Numia, GSE, Genesys, Informationsys, Knowmax, Clientix, WOW! Customer Experience, PWI, A+V.


En esta nota:

Otras noticias del día

Medios

Canal 26 superó los 2 millones de suscriptores en Youtube

La señal reafirma su compromiso con una cobertura periodística de calidad, en tiempo real y desde todos los rincones del mundo. Desde análisis político hasta coberturas internacionales, Canal 26 continúa con un enfoque dinámico, plural y accesible. Ver más

Premiaciones

MMA Smarties Hispanic Latam 2025 abre sus inscripciones

El premio a la innovación con impacto en los negocios que reconoce a líderes, marcas, agencias y medios, anuncia la apertura de sus inscripciones 2025. El plazo para participar finaliza el 19 de agosto y los ganadores serán anunciados en octubre.
Ver más

Medios

Mario Pergolini vuele a la televisión con “Otro día perdido”

"Otro día perdido" marca el regreso de Mario Pergolini a la pantalla chica con un big show diario que se emitirá desde el lunes 14 de Julio a las 22.30hs. Una propuesta innovadora, provocadora y absolutamente diferente a todo. Ver más

multimedia / campañas publicitarias

El Juego del Calamar 3 - Coincidencias

Agencia: Febrero made Marca: Netflix Soporte: Tv - radio - vp y acciones digitales

Para comunicar la final más esperada, Netflix y Febrero eligieron recrear ese espíritu único y pasional con el que los argentinos vivimos las instancias definitorias, aprovechando además el contexto del Mundial de Clubes. Los spots de TV fueron producidos por Mamá Húngara y dirigidos por Fede García Rico.

Off Script

Agencia:

Marca: Martini

Soporte: Tv - digital

Mucho para ponerse de acuerdo

Agencia: Don by havas

Marca: Flow+

Soporte: Tv, radio, vía pública, piezas digitales, influencers y activaciones

"Poner siempre lo mejor"

Agencia: Mercado mccann

Marca: Ypf - infinia

Soporte: Tv - digital

"El Robo Silencioso"

Agencia: Gut

Marca: Bud66 y jbl

Soporte: Tv y web

Ver todos