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29.10.2024
Se llevó a cabo el CX Day Colombia en Bogotá
El pasado miércoles 23 de octubre se realizó el mayor encuentro de EX y CX en Latinoamérica. Contó con más de cuatrocientas personas registradas quienes se encontraron para debatir y continuar aprendiendo sobre las tendencias claves de la disciplina.
Uno de los aspectos más destacados fue CX Escape Mission donde los participantes tenían que resolver una serie de preguntas para salir victoriosos del desafío y demostrar sus conocimientos en torno al tema. Al final de la jornada los ganadores recibieron un premio entregado por Customer Scoops.
Otro aspecto interesante de la jornada fue un panel de debate donde expertos compartirán sus visiones sobre cómo es posible integrar estrategias de CX junto con Inteligencia Artificial para mejorar los procesos de atención y contacto con los clientes.
El CX Day Colombia 2024 fue patrocinado por: Zoho, Customer Scoops, Starckloud, Numia, GSE, Genesys, Informationsys, Knowmax, Clientix, WOW! Customer Experience, PWI, A+V.
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