El futuro del EX y CX: llega el CX Day Colombia 2024 a Bogotá
El CX Day Colombia 2024 se celebrará el 23 de octubre en el Hotel NH Collection WTC, reuniendo a líderes y expertos en Experiencia del Cliente y Experiencia del Colaborador. Este encuentro es la oportunidad ideal para sumergirse en las últimas tendencias del sector.
Este año, el enfoque se centra en “Experiencias con Impacto Positivo”, donde se discutirán temas cruciales como la Sustentabilidad, el ROI, la Omnicanalidad, la IA Generativa y la Transformación Cultural. Los asistentes podrán participar en sesiones interactivas que les brindarán conocimientos aplicables a sus entornos laborales.
Una de las actividades más esperadas es un panel sobre el uso ético de la inteligencia artificial, donde expertos compartirán sus visiones sobre cómo las empresas pueden integrar esta tecnología sin perder la confianza de sus clientes.
Los participantes también podrán unirse al CX Escape Mission, una actividad inmersiva y divertida que retará a los asistentes a resolver enigmas relacionados con la experiencia del cliente y de los colaboradores.
Los ganadores recibirán un premio especial de Customer Scoops. El encuentro no solo se trata de aprendizaje, sino también de conectar. Habrá múltiples oportunidades para networking, permitiendo a los asistentes interactuar durante las pausas para café y almuerzo, creando un espacio propicio para el intercambio de ideas y colaboraciones futuras. La entrada es sin costo, pero el aforo es limitado.
.gif)
Para aquellos que no puedan asistir en persona, el evento se transmitirá en vivo. Se aconseja registrarse con anticipación en el siguiente enlace: https://cx-day.com/cx-day-colombia-2024/.
El CX Day Colombia 2024 es patrocinado por: Zoho, Customer Scoops, Starckloud, Numia, GSE, Genesys, Informationsys, Knowmax, Clientix,WOW! Customer Experience, PWI, A+V.
