Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
Punta Mita se prepara para una nueva edición del Gourmet & Golf: cuatro días de alta cocina, deporte y experiencias únicas
Empresarias
Ya se pagan más de 1 millón de viajes diarios en colectivo con el QR y las tarjetas del Banco Nación
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
Tenemos todo lo que no todos...Agencia:Humo rojo
Marca:Puerto madryn
Soporte:Radio, contenido digital
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Punto 23 srlVendedor de publicidad
- Empresa de via publicaVendedores
- Via publicaAsistente de Area Comercial
- ClasicaPasantes marketing
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
19.09.2024 por TOTALMEDIOS
Tendencias del marketing relacional: qué dicen 200 marcas
El informe Tendencias de marketing relacional: ranking de marcas de Marigold es un estudio de investigación de consumidores con datos e información sobre 200 marcas. Si bien los consumidores buscan experiencias personalizadas, la lealtad sigue siendo importante.
Los consumidores prefieren las marcas que ofrecen experiencias personalizadas. Sin embargo, la lealtad sigue siendo un desafío importante, con puntajes que están por debajo de otros indicadores, lo que resalta la dificultad de construir conexiones profundas con los clientes.
El informe examina cómo los consumidores clasifican 200 marcas en:
- Personalización
- Experiencias omnicanal
- Confianza
- Lealtad
En la última edición, Marigold (en colaboración con Econsultancy) encuestó a un total de 21.700 consumidores de Estados Unidos, el Reino Unido y Francia. La encuesta fue durante julio y agosto de 2024, teniendo cuidado de garantizar que las respuestas recopiladas fueran representativas a nivel nacional en cuanto a edad y género. Para cada una de las 200 marcas, recopilaron un mínimo de 200 respuestas.
.gif)
Para determinar las puntuaciones de la relación con el cliente, se clasificaron las marcas en una escala del 1 al 5 en cuatro categorías clave: personalización, experiencias omnicanal, confianza y lealtad. Indexamos las puntuaciones medias en una escala de 0 a 100 para cada categoría y se calculó la puntuación general de la relación con el cliente en función de un promedio de las puntuaciones de las cuatro categorías.
Las preguntas de selección evaluaron el nivel de participación en la marca (por ejemplo, a través de correos electrónicos, sitios web, aplicaciones, SMS, redes sociales o anuncios) para garantizar que los encuestados solo calificaran las marcas con las que habían interactuado activamente en los últimos 12 meses.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Medios
MasterChef Celebrity lideró el top 10 de los programas más vistos de la semana
MasterChef Celebrity volvió a encabezar las mediciones de audiencia en la TV abierta durante la Semana 46, ubicando varias de sus emisiones en los primeros puestos del ranking. El ciclo dominó tanto en rating como en share y superó el millón de espectadores en alcance, según datos de Kantar IBOPE Media. Además, el amistoso internacional y Pasapalabra completaron los primeros lugares de la lista. Ver más
Empresarias
Strix: la reinvención de una marca que consolida una nueva etapa tras el legado de LoJack
En tres años, Strix triplicó su nivel de conocimiento de marca en la audiencia general gracias a una estrategia de comunicación eficiente y planificada. Con el respaldo del grupo compuesto por la agencia creativa Alma y la agencia de medios Vilkas, la compañía consolidó un posicionamiento marcario diferencial y hoy se prepara para una nueva etapa en Argentina. Ver más
Medios
AAM presenta “El Medio Podcast”, su nuevo espacio de conversaciones sobre marketing, publicidad y medios
La Asociación de Agencias de Medios lanzó oficialmente El Medio Podcast, una serie de seis episodios en formato vodcast que reúne a especialistas, anunciantes y referentes de la industria para analizar tendencias, métricas, casos y los desafíos del ecosistema de medios. Está conducido por Gema Berríos. Ver más
TNT y HBO Max transmitirán en vivo la 26ª Entrega Anual del Latin Grammy
Agencia D’Artagnan celebró su décimo aniversario junto a clientes y colaboradores
“Cortá con tanta dulzura, lo dulce no quita la sed”, la nueva campaña de Paso de los Toros
Ranking de Radios: Mitre y La 100 mantienen sus liderazgos, con más competencia en las mañanas
Mostaza presenta “Nunca te achiques”, su nueva campaña junto a Trueno
El Social Media Day Buenos Aires adelantó tendencias de Innovación y Creatividad con IA
multimedia / campañas publicitarias
Tenemos todo lo que no todos tienen
Planeta Madryn, la plataforma de comunicación estratégica de la marca co-creada con el Ente Mixto de Promoción Turística de Puerto Madryn, presenta su nueva campaña integral de verano 2025/6, desarrollada por la agencia Humo Rojo.