Ejecutivos de WOW! Customer Experience participaron del CX Day México 2024

Marcelo Nardini, Co-founder y Director General de WOW! Customer Experience, y Juan Eduardo Fernández, Director de Marketing y Comunicaciones de la consultora, participaron de una nueva edición del CX Day México 2024.

Marcelo Nardini, Co-founder y Director General de WOW! Customer Experience, y Juan Eduardo Fernández, Director de Marketing y Comunicaciones de la consultora, participaron el pasado 4 de septiembre de una nueva edición del CX Day México 2024, uno de los eventos más importantes de Experiencia de Cliente en Latinoamérica.

Acerca de la participación de WOW! Customer Experience en una nueva edición del CX Day México 2024, el director general de la consultora, Marcelo Nardini expresó: "Fue un honor formar parte de este importante evento y tener la oportunidad de interactuar con profesionales del sector. Compartir conocimientos y mejores prácticas es clave para impulsar la transformación de la experiencia de cliente en la región".

Durante su visita los ejecutivos de WOW! Customer Experience, también tuvieron la oportunidad de reunirse con clientes de industrias como seguros, retail y construcción. Acerca de estos encuentros de trabajo Nardini agregó: "Nuestro compromiso con nuestros clientes es fundamental. Por eso, es importante escucharlos, entender sus objetivos y acompañarlos en su proceso de mejora continua".

Asimismo, organizaron una degustación de vinos de alta gama, en las instalaciones del BBVA ubicado en la Avenida Reforma. En la denominada “Degustación Futurista”, WOW! Customer Experience estuvo acompañado por Smile Latam y Wise CX, quienes también formaron parte del comité organizador del evento.

Además de degustar una amplia selección de fiambres y una carta de vinos argentinos de primera línea, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer las modernas instalaciones del BBVA Spark Space y estrechar lazos, y hablar de la disciplina Experiencia de Cliente. Todo esto mientras disfrutaban de una de las mejores vistas de la Ciudad de México.

WOW! Customer Experience es una firma líder en soluciones de experiencia de cliente en Latinoamérica. La consultora ofrece servicios de consultoría, tecnología y outsourcing para ayudar a las organizaciones a transformar y optimizar la experiencia de sus clientes.