Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Medios
NESTLÉ y el Ministerio de Capital Humano firman una alianza para capacitar a jóvenes argentinos
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Fefer Media SRLEjecutivo de cuentas
- Fefer Media SRLPlanner de medios
- Ideas en FocoEjecutivo/a de Desarrollo Comercial y Nuevos Negocios
- INDIEEjecutivo/a de Cuentas
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
29.08.2024 por TOTALMEDIOS
La Ciudad de México será el epicentro del EX y CX
El CX Day, el mayor encuentro de EX y CX en Latinoamérica, vuelve a México este próximo 4 de septiembre. Este evento reúne a expertos y líderes de la industria para aprender sobre las últimas tendencias en la Experiencia de Cliente y Colaboradores.
El eje temático del CX Day 2024 es Experiencias con Impacto Positivo y se abordarán temas clave como la IA Generativa, Omnicanalidad, ROI, Sustentabilidad y Transformación Cultural.
Una de las presentaciones destacadas es la de “Hiper-personalización de las interacciones”, donde se presenta el caso de éxito Monte de Piedad. Se trata de Plugthem ha ayudado a revolucionar el proceso de clasificación de verbatims a través de la automatización mientras se integra La voz del cliente en toda la información disponible para hiper-personalizar las interacciones.
Por otro lado, los asistentes podrán escuchar interesantes debates. Entre ellos, el panel de AI Governance + CX: prácticas efectivas para garantizar el uso ético y responsable de la IA.
En esta oportunidad, el moderador será Alejandro Cosio Lozano, Head of Contact Center en GNP Seguros; quien gracias a su larga trayectoria y experiencia podrá gestionar el debate en torno a cómo las empresas pueden utilizar la IA para potenciar la CX de manera ética y responsable. En un contexto donde la IA crece a pasos agigantados, es importante para las organizaciones aprender a navegar por el complejo universo de la IA sin comprometer la integridad ni la confianza del cliente.
El registro para el CX Day México 2024 es sin costo, pero con cupos limitados. Por eso es importante registrarse con anticipación. Asimismo, el evento es transmitido en vivo para garantizar la participación de todos los asistentes, sobre todo para todas aquellas personas que no puedan asistir de manera presencial.
Acompañan al CX Day México 2024: Zoho, WOW Customer Experience, Qualtrics, Plugthem, Genesys, Kranon, Bright Pattern, Toga, Tellware, Sento, CIAL, NH, Zendesk, Customer Scoops, Atento, Starkcloud, Creatio, Debmedia, Kantar, Wise.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Campañas
Glaciar presenta una nueva plataforma de comunicación durante el Mundial
La marca inaugura una plataforma que continuará a lo largo del año a partir del gesto colectivo de llevarse la mano al corazón durante los partidos, transformándolo en un mensaje de prevención cardiovascular. La iniciativa incluye contenidos audiovisuales en redes sociales y un mural en Bonpland y Niceto Vega, en Palermo. Ver más
Empresarias
La cadena Las Margaritas reactiva su acción comercial "Plan Canje"
La acción estará vigente durante todo julio en las sucursales de la cadena y permite entregar una herramienta usada o rota de la categoría Electro Beauty para acceder a un dispositivo nuevo con 50% de descuento y hasta 3 cuotas. La propuesta apunta a facilitar el recambio de equipamiento profesional y de uso personal. Ver más
Medios
Radio Mitre Córdoba: 20 años creciendo con la provincia
Radio Mitre Córdoba cumple 20 años de trayectoria y celebra un recorrido en el que logró consolidarse como uno de los principales medios radiales de la provincia. Desde su lanzamiento, la emisora desarrolló una propuesta periodística basada en la información, el análisis y el acompañamiento cotidiano de su audiencia. Ver más
El eCommerce Institute lanza la primera edición del eWinter Camp 2026
Argentina vs Cabo Verde: cómo ver en vivo el partido del Mundial 2026
ADEPA y la AMFJN debatieron sobre libertad de expresión y responsabilidad editorial en la era de la IA
Human Friendly desarrolló para Garmin Argentina una campaña producida íntegramente con IA
La inversión publicitaria en España repunta un 3,6% en mayo de 2026
Sitios digitales: Infobae mantuvo el liderazgo en mayo y Clarín volvió al podio
multimedia / campañas publicitarias
"Now in a solo pack"
La iniciativa presenta una serie de formatos de snacks individuales diseñados en torno a momentos cotidianos de consumo. La plataforma incluye packs individuales de productos como Lay's, Doritos, Cheetos, Doritos Bits y Lay's Oven Baked.