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02.08.2024 por TOTALMEDIOS
VEO Branding Company impulsa la estrategia de comunicación para vendedores de Mercado Libre
VEO Branding Company desarrolló la estrategia integral de comunicación y un hub operacional para Mercado Libre con el objetivo de fortalecer la relación con el segmento de vendedores del marketplace y posicionarlo como aliado estratégico para el crecimiento de los negocios.
“Cuando comenzamos a trabajar en este proyecto identificamos que podíamos potenciar la comunicación para su comunidad de vendedores unificando la estrategia. Trabajamos junto a Mercado Libre para pasar de comunicaciones que eran emitidas por múltiples fuentes, a través de diversos canales, sin una voz y tono definidos, a una estrategia unificada, sólida y consistente. Para poder dar una solución acorde llevamos a cabo un exhaustivo análisis, que incluyó entrevistas en profundidad con vendedores y miembros del equipo de Mercado Libre para obtener insights que nos sirvieran de base para el desarrollo y fundamentación de la estrategia”, aseguró Rosalia Guardatti, Co-founder y Strategy Director de VEO Branding Company.
“Para la implementación armamos un equipo ad-hoc exclusivo para gestionar la comunicación end-to-end desde cada site hacia el segmento de comerciantes. Esto incluye la calendarización mensual de las comunicaciones, UX copywriting, diseño de assets, maquetado, implementación y reporting para evaluar el rendimiento y mejorar continuamente las prácticas”, completó Lucia Litardo, Co founder y Design Director.
El proyecto es un always on para todos los países de habla hispana en LATAM y se apoya en un 95% en medios digitales como e-mail marketing, redes sociales, landing pages y canales de Mercado Libre y medios gráficos y folletería.
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