Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
La D.O.C. Luján de Cuyo consolida su crecimiento y avanza en la caracterización de sus distritos vitivinícolas
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Empresa de via publicaVendedores
- Via publicaAsistente de Area Comercial
- ClasicaPasantes marketing
- B+B GroupPaid Media Analyst
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
16.07.2024 por TOTALMEDIOS
WOW! Customer Experience presentó su nuevo framework estratégico
El nuevo framework de WOW! Customer Experience tiene como objetivo abordar cada aspecto de la relación cliente-empresa, ofreciendo soluciones integrales que abarcan desde Capacitaciones, Diagnóstico CX, Transformación CX, hasta Programa VOC, Diseño Estratégico y Plataformas tecnológicas.
El nuevo framework de WOW! Customer Experience tiene como objetivo abordar cada aspecto de la relación cliente-empresa, ofreciendo soluciones integrales que abarcan desde Capacitaciones, Diagnóstico CX, Transformación CX, hasta Programa VOC, Diseño Estratégico y Plataformas tecnológicas. Con este enfoque holístico, las empresas pueden mejorar significativamente cada punto de contacto con sus clientes, garantizando una experiencia excepcional y consistente.
Diagnóstico CX: Análisis detallado que identifica oportunidades de mejora y optimiza cada interacción con los clientes.
Programa VOC (Voice of Customer): Herramientas para recoger, analizar y actuar sobre las opiniones de los clientes, asegurando que sus voces sean escuchadas y valoradas.
Diseño Estratégico: Planificación y ejecución de estrategias que superan las expectativas de los clientes en cada interacción.
Plataformas y Tecnología CX: Soluciones tecnológicas innovadoras que integran, automatizan y mejoran la experiencia del cliente.
Transformación CX: Implementación de cambios estratégicos que generan resultados tangibles y mejoran la percepción del cliente.
Con el nuevo rebranding, WOW! Customer Experience no sólo renueva su imagen, sino que reafirma su compromiso con la excelencia y la innovación en la disciplina Experiencia de Cliente. La nueva identidad visual refleja la evolución de la empresa y su enfoque en ofrecer soluciones modernas y efectivas para sus clientes: www.wowcx.com
"Estamos emocionados de presentar nuestro nuevo framework y rebranding. Nuestro objetivo es proporcionar a las empresas las herramientas y estrategias necesarias para crear experiencias de cliente memorables y duraderas. Este lanzamiento es un paso importante en nuestra misión de transformar la manera en que las marcas se relacionan con sus clientes", comentó Marcelo Nardini, Director General y Cofundador de WOW! Customer Experience.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Agencias
PepsiCo México confía en Don by Havas para la comunicación de Ruffles en 2026
Don by Havas fue seleccionada por PepsiCo México como la agencia responsable de la estrategia y comunicación integral de Ruffles durante 2026. La designación consolida la presencia regional de la agencia liderada por Papón Ricciarelli y refuerza su vínculo con una de las marcas más emblemáticas del portafolio de snacks de la compañía. Ver más
Research
Nicki Nicole y TyC Sports encabezaron el ranking semanal de interacciones en redes
TyC Sports lideró el ranking semanal de interacciones en redes sociales en Argentina, según el Social Scorecard de Comscore, con 21,9 millones de interacciones entre el 27 de octubre y el 2 de noviembre. En el ámbito de los influencers, Nicki Nicole se destacó entre los perfiles con mayor alcance, mientras que marcas y temas deportivos dominaron la conversación digital. Ver más
Campañas
TNT Sports y HBO Max presentaron una nueva campaña en la previa del Superclásico
En el marco de esta nueva edición del clásico, TNT Sports presentó su campaña “Al Superclásico lo sufrís, pero lo amás”, una propuesta que recupera momentos emblemáticos de los enfrentamientos recientes entre ambos equipos y refleja la intensidad y el atractivo del duelo más relevante del fútbol argentino. Ver más
Sitios digitales: Infobae amplió su liderazgo en Septiembre, con La Nación y TN en el podio
Cuáles fueron los canales en vivo más vistos en octubre en YouTube
MMA Innovate Argentina 2025: líderes, ideas y tecnología para transformar el marketing
Boca vs. River en vivo por ESPN Premium: horario, transmisión y partidos de la fecha 15
Health Innovators 2025: innovación, ciencia y bienestar para el futuro de la salud
Rating de cable: TN volvió a liderar en octubre, seguido por C5N y A24
multimedia / campañas publicitarias
“Tentate a cualquier hora”
Se trata de la nueva campaña de Forno de Minas para los primeros waffles congelados en Argentina. La estrategia se estructuró bajo el concepto “Tentate a cualquier hora” buscando educar al consumidor en una categoría con pocos antecedentes en el mercado local.