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05.07.2024 por TOTALMEDIOS
El CX Day regresa a Chile con el eje temático Experiencias con Impacto Positivo
El próximo 10 de julio tendrá lugar el CX Day Chile 2024. Bajo el lema "Experiencias con Impacto Positivo", abordará las tendencias del sector, como la IA Generativa, Omnicanalidad, ROI, Sustentabilidad y Transformación Cultural.
Bajo el lema "Experiencias con Impacto Positivo", el CX Day 2024 abordará las tendencias más relevantes del sector, destacando temas clave como la IA Generativa, Omnicanalidad, ROI, Sustentabilidad y Transformación Cultural. Este evento no solo busca explorar las últimas innovaciones en CX y EX, sino también compartir prácticas que generan conexiones significativas con los clientes y fortalecen el compromiso de los colaboradores.
Una novedad destacada para este año son las Keynote Sessions: empresas líderes compartirán casos de éxito inspiradores, mostrando cómo están transformando la experiencia del cliente y del colaborador en sus organizaciones. Entre ellas, se destaca la participación de Felipe Montegu, CX Strategy & Design Director en Globant; e Isabel Swinburn Matte, Head of Experience Design en BCI. Ellos hablarán del partnership entre Globant y BCI; y explicarán cómo transformaron la Experiencia Física de BCI con el objetivo de alcanzar una omnicanalidad innovadora.
El encuentro es sin costo, pero se requiere registro previo a través del siguiente enlace. Además, para aquellos que no puedan asistir de forma presencial, el CX Day Chile 2024 se transmite también en vivo, garantizando la participación de todos los asistentes.
Acompañan al CX Day Chile 2024: Zoho, DHL, Globant, WOW Customer Experience, Minor Hotels, Tottus, Nike Chile, Medallia, Ipsos, BCI, Pedidos Ya, A+V, Adecco, Falabella, Aeropost, Nuam, PWI.
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