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04.06.2024 por TOTALMEDIOS
Julián Recupero es el nuevo responsable de posventa de Volvo Gotland
Julián Recupero estará al frente de un equipo compuesto por 30 personas en Volvo Gotland. Cuenta con una carrera de más de 20 años en la industria, acumulando experiencia en varias marcas automotrices líderes en Argentina.
Su interés en la sostenibilidad a lo largo de su carrera profesional lo llevó a liderar esfuerzos para desarrollar vehículos ecológicos en Argentina, contribuyendo significativamente a la creación de normativas que permitieron la utilización de camiones a gas en el país.
"Nuestro objetivo como equipo es ser el mejor concesionario de Argentina y Latinoamérica", enfatizó.
Para Julián Recupero, la clave de la posventa radica en comprender la misión del cliente y cómo evoluciona con el tiempo. "Cada cliente tiene necesidades específicas para su camión, y es fundamental entender cómo estas necesidades pueden cambiar en función de las circunstancias", apunta.
La posventa, según su perspectiva, no es solo sobre reparar camiones, sino sobre todo acompañar a los clientes durante la vida útil de sus vehículos. La relación con el cliente no se limita a la compra, sino que se extiende a un período de 10, 15 o incluso 20 años. La confianza y la fidelidad del cliente se forjan en este proceso.
Julián Recupero destaca la importancia de la sostenibilidad y la visión de Volvo en ese aspecto es un motivo fundamental para su elección de trabajar en esta empresa. Su compromiso con el enfoque en el transporte sustentable está en línea con la visión de Volvo como líder en la industria.
"Desde Gotland, tenemos la oportunidad de continuar transformando el panorama del transporte a nivel nacional, elevando los estándares de seguridad y brindando una conducción segura. Nuestro objetivo es que nuestros clientes sientan la certeza de regresar a sus hogares en el mejor camión del mundo, que es también el camión más seguro. Además, estamos marcando el camino hacia la descarbonización y un entorno más limpio y seguro", concluyó.
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