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27.02.2024 por TOTALMEDIOS
VTEX fue reconocida como el único proveedor nombrado como "Customers' Choice" en la edición 2024
El reconocimiento se dio en el marco del informe Voice of the Customer for Digital Commerce de Gartner. Los proveedores reconocidos alcanzan o sobrepasan el promedio del mercado tanto en "Overall Experience" como en "User Interest and Adoption".
En la edición de 2024 del informe Voice of the Customer for Digital Commerce de Gartner®, el 98 % de los clientes de VTEX están dispuestos a recomendar la plataforma de ecommerce a sus pares (sobre una base total de 57 reseñas a noviembre de 2023). Los proveedores colocados en el cuadrante superior derecho del reporte Voice of the Customer son reconocidos con la distinción Gartner Peer Insights Customers' Choice. VTEX es el único proveedor que recibió esta distinción en el informe de 2024.
A continuación, se encuentran algunas de las marcas que señalaron a VTEX como la plataforma de comercio de preferencia el año pasado:
- H&M
- Motorola
- Samsung
- HEB
- Tommy Hilfiger
- Whirlpool
- Calvin Klein
- Reebok
- Chedraui
"Voice of the Customer" es un documento que sintetiza las reseñas de Gartner Peer Insights en insights para los tomadores de decisiones de TI. Esta perspectiva conjunta de pares, junto con las reseñas detalladas individuales, es complementario a la investigación de los expertos de Gartner y puede jugar un rol clave en tu proceso de compra, pues se enfoca en experiencias directas de pares al implementar y operar una solución.
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