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OSA Argentina
08.01.2024  por TOTALMEDIOS

La unidad de negocios para gastronomía de Unilever ya está en WABOT

La implementación integrada a WhatsApp incluye asistencia 24x7 mediante automatización e inteligencia artificial, carros de compras con integración directa a las bases de datos de Unilever y contact-center para el desarrollo de los asesores humanos de Compra Food Service.

Compra Food Service, la unidad de negocios para gastronomía de Unilever, desembarcó en WhatsApp de la mano de WABOT.

A través de Compra Food Service, Unilever busca inspirar, capacitar y proporcionarlas mejores soluciones de productos y servicios a los diferentes actores del ecosistema de la gastronomía.
Kantar IBOPE Media
Desde su rol para esta industria, Unilever ha consolidado su vínculo con WABOT para desarrollarse en el canal WhatsApp y "conversar" de manera eficiente y amigable, a través de las plataformas y soluciones transaccionales de automatización e inteligencia artificial que provee Infometrika Comunicación.

Desde su sede ubicada en Montevideo, Uruguay, WABOT lleva adelante este proyecto para Unilever en Argentina, México, Costa Rica y Colombia, proyectándose luego al resto de Latinoamérica.

La implementación, totalmente integrada a WhatsApp, incluye asistencia 24x7 mediante automatización e inteligencia artificial, carros de compras con integración directa a las bases de datos de Unilever, contact-center para el desarrollo de los asesores humanos de Compra Food Service a través de WhatsApp, promociones, gestión de contenidos y motores CRM.

Desde 2018, WABOT (Infometrika Comunicación) es responsable de las soluciones integradas a WhatsApp para empresas y marcas líderes como Coca-Cola, PepsicCo, Nestlé, Mondelez y Unilever en más de 20 países. 
En esta nota:
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