Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Empresarias
Punta Mita se prepara para una nueva edición del Gourmet & Golf: cuatro días de alta cocina, deporte y experiencias únicas
Empresarias
Ya se pagan más de 1 millón de viajes diarios en colectivo con el QR y las tarjetas del Banco Nación
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Punto 23 srlVendedor de publicidad
- Empresa de via publicaVendedores
- Via publicaAsistente de Area Comercial
- ClasicaPasantes marketing
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
29.11.2023 por TOTALMEDIOS
Llega a México GenLoyal, la plataforma de lealtad que potencia las ventas del sector minorista con IA
Se trata de una plataforma que utiliza inteligencia artificial (IA) para automatizar la atención al cliente y los procesos de marketing y lealtad de los comercios minoristas, a partir del entendimiento efectivo de los datos generados de manera online y offline.
Según un informe desarrollado por eMarketer a nivel mundial, actualmente menos del 20 % de las compras se realizan de manera online, en tanto, más del 80 % tienen lugar en la tienda física. En este sentido, el estudio PwC Customer Loyalty Survey 2022 señala que el 26 % de los consumidores dejó de comprar en una empresa durante 2021 por una mala experiencia con un producto o servicio, sin embargo, el 82 % estaría dispuesto a compartir sus datos personales para obtener una experiencia satisfactoria.
De acuerdo con Andrés Ávila, la idea de desarrollar una plataforma de lealtad tomó forma durante la pandemia, cuando muchos restaurantes tuvieron que cerrar sus puertas y avanzar en su proceso de digitalización para seguir vendiendo. "Para darle continuidad a las ventas de PANI, lanzamos su ecommerce, a partir del cual pudimos obtener una gran cantidad de datos sobre sus clientes y preferencias. Eso permitió desarrollar experimentos y ajustar la propuesta de valor de PANI de manera exitosa. Sin embargo, aún no existía una herramienta que permitiera recabar la misma cantidad de información en el mundo físico. Por este motivo, decidimos crear GenLoyal, una plataforma automatizada, flexible y accesible que hace que las tiendas tradicionales sean tan inteligentes como las tiendas en línea, al permitirles conocer el comportamiento de los clientes en cada uno de los canales donde se encuentran para mejorar su experiencia y ofrecerles un programa de lealtad personalizado", agregó.
Un Pacto para impulsar al sector restaurantero de México
Según datos de la CANIRAC, el sector restaurantero de México ya se ha recuperado en un 90 % y se espera que a fin de año alcance sus niveles previos a la pandemia. Para impulsar al sector hacia la recuperación definitiva, GenLoyal anunció su alianza con Pacto, la plataforma de gestión para restaurantes. A partir de esta alianza, los locales adheridos a Pacto podrán utilizar GenLoyal de manera gratuita durante el primer mes.
"México es una fuente de oportunidades para los emprendedores de la región. En nuestro caso, vemos un enorme potencial de crecimiento a partir de la sinergia con jugadores clave del sector. Hoy nos llena de orgullo anunciar nuestra alianza con Pacto y estamos convencidos de que será fundamental, no solo para nuestro desarrollo futuro en el país, sino para impulsar al sector gastronómico hacia la recuperación definitiva, a través de la innovación", destacó Andrés Ávila, founder y CEO de GenLoyal.
"A partir de nuestro proyecto, PactoPlus, establecimos alianzas estratégicas con diversos servicios y productos para brindar un apoyo integral al restaurantero en la gestión de su negocio. En este sentido, GenLoyal se destacó como una herramienta invaluable. Reconocemos la importancia crucial de conocer a fondo los datos de cada cliente para deleitarlos de manera personalizada y convertirnos en su favorito. En la actualidad, la tendencia apunta hacia la personalización y la hipersegmentación de la audiencia, lo cual hace que GenLoyal sea aún más relevante para potenciar esta estrategia", concluyó Mónica Gómez Morrow, directora de Marketing de Pacto.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Medios
AAM presenta “El Medio Podcast”, su nuevo espacio de conversaciones sobre marketing, publicidad y medios
La Asociación de Agencias de Medios lanzó oficialmente El Medio Podcast, una serie de seis episodios en formato vodcast que reúne a especialistas, anunciantes y referentes de la industria para analizar tendencias, métricas, casos y los desafíos del ecosistema de medios. Está conducido por Gema Berríos. Ver más
Empresarias
AkzoNobel designa a Henrique Striker como nuevo Presidente en Argentina
AkzoNobel nombró a Henrique Striker como nuevo Presidente en Argentina y Director de Pinturas Decorativas, desde donde liderará marcas como Alba y Cetol y continuará a cargo del marketing regional. Reportará a Fernando Domingues, recientemente promovido a Director de la Unidad Comercial de América Hispana. Ver más
Empresarias
Punta Mita se prepara para una nueva edición del Gourmet & Golf: cuatro días de alta cocina, deporte y experiencias únicas
Del 4 al 7 de diciembre, el American Express Punta Mita Gourmet & Golf 2025 reunirá a chefs de renombre internacional, figuras del golf como Lorena Ochoa y una programación que combina gastronomía, deporte y propuestas culturales en uno de los destinos más exclusivos del Pacífico mexicano. Ver más
TNT y HBO Max transmitirán en vivo la 26ª Entrega Anual del Latin Grammy
Agencia D’Artagnan celebró su décimo aniversario junto a clientes y colaboradores
“Cortá con tanta dulzura, lo dulce no quita la sed”, la nueva campaña de Paso de los Toros
Ranking de Radios: Mitre y La 100 mantienen sus liderazgos, con más competencia en las mañanas
Mostaza presenta “Nunca te achiques”, su nueva campaña junto a Trueno
El Social Media Day Buenos Aires adelantó tendencias de Innovación y Creatividad con IA
multimedia / campañas publicitarias
"Empresabios"
El spot recorre el universo pyme desde una perspectiva fresca, mostrando cómo Omint acompaña con sus planes médicos la gestión de bienestar y salud en el mundo de las empresas. Destaca los beneficios que la prepaga pensó para empresas de todos los tamaños.