Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
29.11.2023 por TOTALMEDIOS
Llega a México GenLoyal, la plataforma de lealtad que potencia las ventas del sector minorista con IA
Se trata de una plataforma que utiliza inteligencia artificial (IA) para automatizar la atención al cliente y los procesos de marketing y lealtad de los comercios minoristas, a partir del entendimiento efectivo de los datos generados de manera online y offline.
Según un informe desarrollado por eMarketer a nivel mundial, actualmente menos del 20 % de las compras se realizan de manera online, en tanto, más del 80 % tienen lugar en la tienda física. En este sentido, el estudio PwC Customer Loyalty Survey 2022 señala que el 26 % de los consumidores dejó de comprar en una empresa durante 2021 por una mala experiencia con un producto o servicio, sin embargo, el 82 % estaría dispuesto a compartir sus datos personales para obtener una experiencia satisfactoria.
De acuerdo con Andrés Ávila, la idea de desarrollar una plataforma de lealtad tomó forma durante la pandemia, cuando muchos restaurantes tuvieron que cerrar sus puertas y avanzar en su proceso de digitalización para seguir vendiendo. "Para darle continuidad a las ventas de PANI, lanzamos su ecommerce, a partir del cual pudimos obtener una gran cantidad de datos sobre sus clientes y preferencias. Eso permitió desarrollar experimentos y ajustar la propuesta de valor de PANI de manera exitosa. Sin embargo, aún no existía una herramienta que permitiera recabar la misma cantidad de información en el mundo físico. Por este motivo, decidimos crear GenLoyal, una plataforma automatizada, flexible y accesible que hace que las tiendas tradicionales sean tan inteligentes como las tiendas en línea, al permitirles conocer el comportamiento de los clientes en cada uno de los canales donde se encuentran para mejorar su experiencia y ofrecerles un programa de lealtad personalizado", agregó.
Un Pacto para impulsar al sector restaurantero de México
Según datos de la CANIRAC, el sector restaurantero de México ya se ha recuperado en un 90 % y se espera que a fin de año alcance sus niveles previos a la pandemia. Para impulsar al sector hacia la recuperación definitiva, GenLoyal anunció su alianza con Pacto, la plataforma de gestión para restaurantes. A partir de esta alianza, los locales adheridos a Pacto podrán utilizar GenLoyal de manera gratuita durante el primer mes.
"México es una fuente de oportunidades para los emprendedores de la región. En nuestro caso, vemos un enorme potencial de crecimiento a partir de la sinergia con jugadores clave del sector. Hoy nos llena de orgullo anunciar nuestra alianza con Pacto y estamos convencidos de que será fundamental, no solo para nuestro desarrollo futuro en el país, sino para impulsar al sector gastronómico hacia la recuperación definitiva, a través de la innovación", destacó Andrés Ávila, founder y CEO de GenLoyal.
"A partir de nuestro proyecto, PactoPlus, establecimos alianzas estratégicas con diversos servicios y productos para brindar un apoyo integral al restaurantero en la gestión de su negocio. En este sentido, GenLoyal se destacó como una herramienta invaluable. Reconocemos la importancia crucial de conocer a fondo los datos de cada cliente para deleitarlos de manera personalizada y convertirnos en su favorito. En la actualidad, la tendencia apunta hacia la personalización y la hipersegmentación de la audiencia, lo cual hace que GenLoyal sea aún más relevante para potenciar esta estrategia", concluyó Mónica Gómez Morrow, directora de Marketing de Pacto.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Empresarias
CDV vuelve a Expoagro con foco en sanidad y producción animal
En el marco de una mirada integral de “Una Sola Salud”, la compañía destacará el rol de la prevención y la vacunación, la continuidad de su alianza con la Asociación Braford Argentina y la reciente habilitación de su Planta 3 por parte de SENASA, que amplía su capacidad productiva y refuerza su posicionamiento en el sector. Ver más
Campañas
Ritmos del Mundo: conciertos en los Bares Notables porteños durante febrero
Durante los viernes y sábados de febrero, los Bares Notables de la Ciudad de Buenos Aires ofrecerán una programación especial de música en vivo en el marco del ciclo Cultura de Verano. Bajo la propuesta Ritmos del Mundo, el ciclo recorrerá distintas tradiciones musicales, con presentaciones en siete barrios y fechas especiales por el Día de los Enamorados en Palermo y Villa Devoto. Ver más
Medios
Ranking: Telefe, Luzu TV y TN fueron los canales en vivo más vistos en Youtube en enero
Los medios tradicionales están entre los más vistos de enero en la plataforma de videos, según Data Trip Streaming. Luzu se consolida como más fuerte en streaming. Además, Urbana Play lidera en radios, AZZ en deportes y La Voz en la categoría prensa. Ver más
Superlunes en TN: cuatro programas, cuatro voces y una nueva etapa
LN+ celebra sus 10 años con una nueva programación para 2026
Jorge Pizarro se suma a las noches de Radio 10 con un nuevo programa
Desde hoy y con figuras de primer nivel, A24 presenta su nueva programación 2026 
Infobae en vivo consolida su propuesta audiovisual con programación completa multiplataforma
Grey’s Anatomy estrena su temporada 22 en exclusiva por Sony Channel
multimedia / campañas publicitarias
Clash of Clans Valentine's Day
Para este Día de San Valentín, la agencia reinventa los clásicos de la rom-com para volver a unir a los jugadores. La campaña se estrenó el 1 de febrero de 2026. La producción estuvo a cargo de Gravy Films, con Crobin Leo como director.