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11.10.2023
La Inteligencia Artificial en Friendzone
En su columna Martín Seijas, Managing Director de Dentsu Creative Argentina y Chile analiza el poder de la Inteligencia Artificial Generativa y su impacto en el mundo de la creatividad. Destaca las posibilidades que brinda en cuanto a optimización y sus limitaciones.
Mucho se está hablando sobre el poder de la Inteligencia Artificial Generativa y su impacto en el mundo de la creatividad. Algo que muchos en nuestra industria desean, pero a lo que le temen por igual y, quizás, lo más importante es entender las posibilidades (infinitas) que brinda en cuanto a optimización y sus limitaciones.
El objetivo es poder apropiarnos de una herramienta, porque en definitiva eso es lo que es, una herramienta que despierta emoción por el futuro de la creatividad y nos permite aumentar la velocidad y la eficiencia para generar propuestas y contenidos de mayor valor en un mundo en constante cambio y evolución, con desafíos cada vez más diversos.
Si prestamos atención a nuestro CMO Report, el 83% de los CMOs a nivel mundial están de acuerdo en que la IA permitirá que los equipos se concentren en tareas más creativas, mientras que el 86% coincidió en que mejorará la eficiencia, encontrándose ambas visiones en la oportunidad de agregar valor al eficientizar procesos.
Hoy otro grupo, el 57% de los CMOs, que piensa que la IA Generativa podría reemplazarlos, sacándoles sus trabajos. Sin embargo, y a pesar de la inseguridad sobre el futuro laboral que muchos muestran, creo que la inteligencia y sensibilidad humana en la generación de contenido y en las comunicaciones de marca son irremplazables. La esencia humana es lo que nos conecta unos con otros y hay un punto en el que la IA no permea, no forma parte de lo que pasa en la vida real entre las personas.
A medida que los avances tecnológicos se aceleran, necesitamos cada vez mayores capabilites humanas: empatía, artesanía e imaginación. Emociones que se sienten en los huesos y emociones que cambian el comportamiento humano y los resultados.
En Dentsu Creative usamos la IA a nuestro favor, la adoptamos como un aliado en nuestros procesos para brindar cada vez más valor a nuestros clientes a través de trabajos diferenciales, únicos y humanos. Conmover a las personas no es tarea sencilla y creo que la IA encuentra sus limitaciones en este objetivo fundamental para las marcas y las agencias. Las historias son contadas por personas, en comunidad, y en un entorno donde la sensibilidad humana marca la forma en que las cosas nos impactan y es ahí donde la IA le cuesta llegar.
La IA Generativa sin duda desbloqueó nuevas oportunidades de eficiencia, pero quizás lo más emocionante es la oportunidad de experiencias verdaderamente dinámicas y personalizadas que respondan a nuevos datos y contextos rápidamente al permitirle a las personas agregar valor.
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