Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Research
Experian Perú analiza el impacto de la inteligencia artificial en las decisiones financieras
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Empresa de Vía PúblicaEjecutivo de cuentas
- Fefer Media SRLEjecutivo de cuentas
- Fefer Media SRLPlanner de medios
- Ideas en FocoEjecutivo/a de Desarrollo Comercial y Nuevos Negocios
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
15.08.2023 por TOTALMEDIOS
Se viene el CX Day México 2023
Este 23 de agosto, los speakers explorarán cómo la IA y la digitalización están cambiando la forma en que las empresas gestionan las experiencias de sus clientes y colaboradores. El CX DAY es uno de los encuentros de negocios de Employee Experience (EX) y Customer Experience (CX) más importantes de América Latina.
El CX DAY es uno de los encuentros de negocios de Employee Experience (EX) y Customer Experience (CX) más importantes de América Latina, organizado por CX Events. Esta edición se llevará a cabo de manera presencial en Expo Santa Fe (Av. Santa Fe 270, Santa Fe, Álvaro Obregón), Ciudad de México.
Agenda
Este 23 de agosto, oradores expertos y keynote speakers explorarán cómo la IA y la digitalización están cambiando la forma en que las empresas gestionan las experiencias de sus clientes y colaboradores.
Se explorarán áreas cruciales que abordarán desde la optimización de la Gestión de la Experiencia en la era digital, hasta la implementación de Experiencias Conversacionales (como a través de WhatsApp), pasando por la transformación de la experiencia digital de los clientes y el papel fundamental de la Inteligencia Artificial en el contexto del EX y el CX.
Para ver la agenda completa del CX Day México 2023
Keynote Speaker
La ponente principal de CX Day México 2023 será Diane Magers, CCXP (Certified Customer Experience Professional), MS, MBA, fundadora y CEO de Experience Catalysts. Diane es una experta en facilitación y formación para ejecutivos de CX encargados de desarrollar y expandir programas de participación tanto para clientes como para colaboradores.
En esta edición, Magers abordará el potencial transformador de la IA para elevar las interacciones con los clientes y lograr una personalización excepcional. Además, compartirá valiosas perspectivas sobre la relevancia de comprender el impacto directo de la IA en el retorno de inversión (ROI), abarcando desde la optimización de operaciones hasta la exploración de nuevas vías de ingresos.
Registrarse
El CX Day México 2023 será una oportunidad única para reflexionar sobre el futuro de la Experiencia del Colaborador y la Experiencia del Cliente en la era de la inteligencia artificial y la digitalización. Durante el evento, destacados panelistas y oradores compartirán ideas innovadoras y estrategias prácticas para enfrentar los desafíos que se presentan en esta área.
Para registrarse en CX DAY México 2023: https://cxday2023.vfairs.com/es/registration-form
Patrocinan este CX Day México 2023: Qualtrics, Chattigo, Infobip, A+V, Zoho, Clientship, PWI, Kranon, Botmaker, WOWCX, NH Hotel Group part of Minor Hotels, Genesys y Kranon, Yoizen, Aiwifi, Ipsos y Atento.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Opinión
La ventaja competitiva ya no estará solamente en adoptar IA, sino en administrarla de forma inteligente
En el marco del Día de la Inteligencia Artificial, Patricio Pérez Colmegna, vicepresidente de LATAM de BMC Helix, analiza cómo la conversación en torno a la IA dejó de centrarse en su adopción para pasar a su administración estratégica. Según McKinsey, el 88% de las empresas ya utiliza IA en al menos una función del negocio, pero solo una de cada tres logró escalar esas iniciativas a toda la organización. Ver más
Campañas
Darwin & Verne reactiva la campaña de Proyecto LIBERA contra la basuraleza
Darwin & Verne reactiva la campaña de Proyecto LIBERA con piezas nuevas dirigidas a ayuntamientos y colaboradores habituales en la recogida de basuraleza. Por primera vez, la propuesta llega a televisión con dos ejecuciones, "Cangrejo" y "Hormiga", e incorpora inteligencia artificial dentro del proceso creativo y de producción audiovisual. Ver más
Medios
F1 Spa 2026: día, hora y dónde ver cada sesión del GP de Bélgica
La Fórmula 1 llega a Bélgica para disputar el FORMULA 1 Moët & Chandon BELGIAN GRAND PRIX 2026 en el histórico circuito de Spa-Francorchamps, el trazado más largo del calendario y uno de los mayores desafíos de la temporada.
Ver más
Mitre y La 100 mantienen sus liderazgos con movimientos en el ranking de AM
Ostara desarrolló la experiencia de lanzamiento para IVECO
Mercado Libre: los argentinos buscan ver los partidos sin delay y en pantalla gigante
Mariana Iesulauro nueva Gerente General en Fresca Agency
WPP Production Argentina aprovecha la IA generativa para lanzar la nueva campaña de ACUVUE
MediaBusTV desembarca en Chile con la adquisición de PubliTV
multimedia / campañas publicitarias
“Don´t Stop Me Now”
La agencia presenta su más reciente desarrollo estratégico y creativo para Cofler. Se trata de la campaña con la que la marca le da la bienvenida a Cofler EXTRA, su línea de tabletas premium rellenas de Chocotorta, Cookies & Cream y Doble Mousse.