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19.04.2023
De la mano de Volkswagen y Zurich nace un programa de seguros pionero para la industria automotriz
Se trata de una cobertura diferencial que incluye reparaciones en talleres de concesionarios oficiales, servicio de asistencia en ruta con kilometraje ilimitado y el sistema digital de siniestros Z-Track, entre otros. Esta alianza representa un servicio de valor agregado para los clientes de la marca Volkswagen, único en el país.
“Desde Volkswagen estamos enfocados en proponer a nuestros clientes soluciones innovadoras y herramientas diferenciales para que la experiencia de tener un VW sea siempre superadora. Esto queda reflejado en esta novedosa alianza con Zurich”, aseguró Martín Massimino, Director Comercial Volkswagen Group Argentina.
“En Zurich venimos trabajando en nuestro modelo de negocio multicanal, para encontrar a nuestros clientes e interactuar con ellos con propuestas que los ayuden a resolver de manera inteligente y dinámica la protección de sus bienes. Esta alianza representa un gran avance en este sentido, y es producto de la unión de dos compañías con sólida trayectoria y foco en la innovación, potenciando la experiencia de los clientes”, comentó Fabio Rossi, CEO de Zurich Argentina.
Otra novedad es que el cliente de Volkswagen siempre será identificado como tal en todos los puntos de contacto de Zurich que, además, propone una interacción 100% digital a través del sistema de siniestros Z-Track. Este permite al cliente un seguimiento detallado y en tiempo real de la resolución del siniestro sufrido por el vehículo, en forma autónoma y multiplataforma.
Este acuerdo une la más avanzada tecnología alemana con el sólido respaldo suizo. Volkswagen y Zurich son dos compañías internacionales líderes en sus respectivos sectores, con estrategias de negocios alineadas y valores compartidos que asientan bases para una sólida cooperación y un modelo de negocio de largo plazo.
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