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OSA Argentina
09.09.2022  por TOTALMEDIOS

WOW! CX y QuestionPro se unen para gestionar y ofrecer mejores experiencias

Desde el mes de agosto, la consultora en Experiencia de Cliente WOW! Customer Experience y la tecnológica QuestionPro, unieron fuerzas para mejorar la gestión de la Experiencia de Cliente. Se trata de una alianza donde QuestionPro se convertirá en el proveedor tecnológico de la consultora en CX.

Desde su fundación WOW! Customer Experience ha desarrollado más de 350 proyectos para más de 70 clientes del continente.

Para Marcelo Nardini, co-founder & COO de WOW! CX la alianza con QuestionPro es muy provechosa pues les brinda una sólida herramienta tecnológica a los clientes de WOW! Customer Experience, pero, además pone a disposición de los usuarios de QuestionPro la cartera de servicios consultivos en áreas como Service Design, CX y UX.
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La empresa QuestionPro fue fundada en 2005 y actualmente opera en países tales como EEUU, México, Alemania, India y Dubái. Y entre los servicios que ofrece su herramienta destacan:

Crea encuestas atractivas

La necesidad de conocer la opinión de clientes no se limita a las empresas mundiales, es por eso por lo que el software para encuestas de QuestionPro está diseñado para ser útil para empresas, PyMES, universidades y cualquiera que necesite realizar encuestas para conocer las opiniones de su público objetivo.

Conocer el clima laboral de tu empresa
Con QuestionPro Workforce podrás escuchar la opinión de todos los involucrados a tu empresa, conoce la opinión de colaboradores y mejora el clima laboral de tu proyecto. Te ofrecemos una solución integral para recolectar datos de cultura, compromiso y experiencia de los empleados con todo el respaldo de QuestionPro.
El software para encuestas online de QuestionPro está diseñado para ser utilizado por todos los sectores.

CX: Encuestas para conocer la Experiencia de los Clientes

Mejora y evalúa la experiencia de los clientes con nuestra plataforma para investigaciones para conocer a fondo a tus consumidores.
Conoce lo que tus clientes opinan de tus servicios de una manera detallada y profunda utilizando nuestro software específicamente desarrollado para conocer lo que los consumidores sienten mediante herramientas de evaluación de satisfacción.

Encuestas online y offline

Colecte información utilizando nuestra aplicación para realizar encuestas sin conexión.
QuestionPro cuenta con una app para encuestas para que puedas distribuir y recolectar datos en cualquier lugar sin importar la ubicación y conectividad, además recopile datos multimedia como fotografías, video, audio y ubicación ¡El papel no puede competir con esto!

Y además:
• Creación y distribución de encuestas inteligentes por canales online
• Encuestas multilingües
• Análisis de los datos
• Diseño de plantillas para encuestas
• Tableros personalizables
• Closed Loop App
• Soporte y atención 
En esta nota:
WOW CX
Customer Experience

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