MENU
Canal 26
Buscar Noticias
PHD Argentina
17.08.2022

México será sede de una nueva edición del CX DAY 2022

El CX Day México 2022 será el encuentro para que expertos y practicantes puedan conocer tendencias de la disciplina, como por ejemplo la experiencia de los colaboradores como centro de atención y la utilización de datos e IA traducido en una mayor personalización.

Luego de la experiencia del CX Day Argentina, que se realizó vía online desde Buenos Aires, ahora CX Events se encuentra en producción de una nueva edición del evento que celebra la Experiencia de Cliente en tierras mexicanas. El CX Day México 2022 tendrá lugar los días 24 y 25 de agosto vía streaming, bajo la temática “Rediseñando Experiencias de Clientes y Colaboradores”.

El CX Day México 2022 será el encuentro para que expertos y practicantes puedan conocer tendencias de la disciplina, como por ejemplo la experiencia de los colaboradores como centro de atención; la utilización de datos e IA traducido en una mayor personalización; la importancia de la Experiencia de Cliente como un factor de diferenciación; los perfiles del nuevo cliente; la evolución de los canales y cómo mejorar la empatía con el cliente y colaborador unificando la manera de ofrecer experiencias, entre otros.
Kantar IBOPE Media


En esta edición del CX DAY México 2022 los Keynote Speakers serán Luis Alt, quien durante el cierre de la primera jornada hablará sobre cómo utilizar el Service Design para construir buenas experiencias para colaboradores, y Sandra Thomson quien, finalizando el segundo día, disertará sobre cómo crear experiencias significativas para empleados.

Además de los Keynotes Speakers, participarán disertantes pertenecientes a diferentes organizaciones de la región, quienes relatarán cómo lograron el éxito en medio de esta nueva realidad altamente competitiva. Entre las compañías que estarán presentes en esta nueva edición se encuentran Whatsapp, Atento, Oracle, Qualtrics, Chattigo, Zendesk y Microsoft, entre otras.

El CX Day México 2022 producido por CX Events, es un encuentro online gratuito al que solo se accede por invitación. Para participar podés registrarte en este link.


En esta nota:

Otras noticias del día

Medios

Spotify lanza piloto para una función que ayuda a los creadores de podcasts a llegar a audiencias globales

Esta herramienta desarrollada por Spotify aprovecha las últimas innovaciones, una de las cuales es la tecnología de generación de voz recientemente lanzada por OpenAI, para igualar el estilo del hablante original, generando una experiencia auditiva más auténtica que el doblaje tradicional. Ver más

Premiaciones

“Pensamiento Lateral” fue seleccionada para participar en la sección Coming Soon del Sitges Film Festival

La película nacional fue reconocida por el Sitges Films Festival. Se trata de una apuesta independiente al cine de calidad internacional que participará de la sección del festival dedicada a producciones catalanas, españolas y latinoamericanas de género terror, ciencia ficción o fantástico. Ver más

Empresarias

Trivento nombra a Fernanda Vila como sub gerente de Turismo & Hospitalidad

En el marco del mes del turismo, Bodega Trivento incorporó a Fernanda Vila como su nueva Sub Gerente de Turismo & Hospitalidad. El nombramiento tiene como objetivo desarrollar nuevas propuestas que potencien las experiencias relacionadas con la gastronomía y la cultura del vino. Ver más

multimedia / campañas publicitarias

"P de Pido sin Pensar"

Agencia: Gut Marca: Pedidos ya Soporte: Tv, digital y ooh

La campaña creada por GUT, tiene como objetivo que el pedido sea una experiencia simple y accesible para los usuarios de la plataforma. Se lanzará en TV, digital y OOH y se podrá ver en casi toda la región: Argentina, Uruguay, Panamá, Chile, Paraguay, Bolivia, Ecuador, Guatemala, Perú, Nicaragua, República Dominicana y Salvador.

“Mesa de accionistas”

Agencia: La américa

Marca: Banco provincia

Soporte: Tv - digitales

Pensá en grande, pensá en Macro

Agencia: Virgen films

Marca: Banco macro

Soporte: Tv - digitales

Curflex - Laboratorio Gramon - ADN - Único

Agencia: Adn

Marca: Curflex - laboratorio gramon

Soporte: Tv - gráfica - redes sociales - medios digitales

“Manejar tu plata es GOD”

Agencia: Super

Marca: Mercado pago

Soporte: Digital

Ver todos