Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
- Digital SoulTrade Analyst
- Enmarca SAEspecialista en Marketing Digital | Estrategia, Contenidos y Ads.
- DiGOArquitecto/a Publicitario
- Empresa de Vía PúblicaEjecutivo de cuentas
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
07.07.2022
El 69% de los carritos son abandonados antes de terminar la compra
El llamado “abandono del carrito”, que se produce cuando el consumidor añade artículos al carrito de la compra, pero sale de la tienda online sin completar el pedido, es más habitual de lo que se piensa.
Por otro lado, finanzas con 77,9%, retail con 74,6% y moda con el 74,2% son las industrias que sufren la mayor tasa de abandono del carrito de compras en línea. Según Infobip, las razones para el abandono del carrito son muchas, incluyendo factores como los costos (con el envío o costos "ocultos" que solo aparecen en el momento de finalizar el pedido) hasta la vieja investigación sobre la competencia, lo que hace que el cliente encuentre mejores oportunidades y, por tanto, abandone o renuncie a la compra.
"Hoy el comercio electrónico y la mensajería son muy fuertes. Muchas personas acceden y realizan sus compras a través del teléfono móvil, por lo que una notificación por SMS, WhatsApp o cualquier otro canal es más cómoda y segura", explica Bruno Reczcki, Senior Partner Sales Engineer de Infobip.
.jpg)
Expertise de la plataforma
La integración en la plataforma VTEX se desarrolló en solo 20 días y esto fue posible gracias a la experiencia de ACCT Global en la tecnología. "ACCT es el socio más valioso de VTEX y su conocimiento de la plataforma fue esencial para una entrega en un tiempo tan corto", asegura Bruno.
Para el reto de hacer que la mensajería de Infobip funcione junto con VTEX, el equipo de ACCT creó un middle back-end intermedio para gestionar dos flujos: el del pedido creado y el del carrito abandonado.
El primero fue generado para que cuando el cliente haga un pedido en el e-commerce, VTEX "notifique" a Infobip con el artículo, la cantidad, el precio y esta información sea enviada vía API y luego insertada en el CRM de Infobip, dentro de una entidad llamada pedido. En el flujo de carrito abandonado, cuando el cliente añade productos al carrito, se genera una url que sigue siendo la misma, por lo que el cliente no corre el riesgo de tener una URL expirada y esta información se remite a Infobip.
Así, es posible tener un recorrido completo de todos los productos de cada cliente e Infobip crea la regla de relación según el perfil de cada negocio. Para Frederico Heitmann, CEO de ACCT Global, además del conocimiento en tecnología, la solución fue viabilizada también por el conocimiento del negocio, "esa integración dependía del conocimiento del business case y solo fue posible hacerla en tan poco tiempo, para generar un resultado, porque se entiende de mucho más que solo tecnología y desde el principio entendimos cuál era el objetivo y comprendiendo el objetivo propusimos una arquitectura diferente que alcanza este resultado, con una integración a través de la API con el mínimo esfuerzo y valor añadido para Infobip, VTEX y para el cliente", finaliza.
Te puede interesar
Otras noticias del día
Medios
Comscore: TN mantiene el primer puesto y crecen A24, La Voz y Crónica
En junio de 2025, TN.com.ar se mantuvo como el sitio de noticias con mayor audiencia en Argentina con 25,1 millones de visitantes únicos, según Comscore Total Digital Population. El mes estuvo marcado por importantes subas en medios como A24, La Voz y Crónica, mientras que la categoría News/Information registró una leve baja del 0,78%. Ver más
Medios
ADEPA reunió a expertos para debatir sobre medios, tecnología y regulación
ADEPA llevó a cabo un ciclo de cuatro webinars para abordar la relación entre medios, plataformas digitales e inteligencia artificial. Con la participación de especialistas locales e internacionales, se analizaron temas como propiedad intelectual, defensa de la competencia y experiencias globales aplicables al contexto argentino. Ver más
Agencias
Don by Havas incorpora a Nicolás Montanaro en su liderazgo creativo regional
Don by Havas incorporó a Nicolás Montanaro como nuevo Director General Creativo para América Latina. Con experiencia en mercados internacionales y una trayectoria premiada, reportará a los CCO’s Gabriel Huici y Sergio Paoletta. Ver más
Comscore: TN mantiene el primer puesto y crecen A24, La Voz y Crónica
De Que Hablar En LaMesa, lo nuevo de Madre para Lucchetti
Ranking de Radios: Mitre y La 100 lideran sin cambios en la radiofonía argentina
Llega "Piloto de Radio": el libro de Horacio Fraccione, el creador de Mediamax
Flow transmite en vivo el TDTaylor, un homenaje a Taylor Swift en el teatro astros
Clarín reunió a anunciantes y agencias en su tradicional encuentro anual en Ushuaia
multimedia / campañas publicitarias
“Colombia, el país del pollo”
La Federación Nacional de Avicultores de Colombia y la agencia una campaña que hace realidad lo que millones de colombianos piensan, pero pocos dicen: el pollo, más que una comida, es un ícono de la cultura nacional. Es la proteína más consumida en el país.