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28.06.2022 por TOTALMEDIOS
Carat: Hot Sale 2022 logró una facturación récord de más de 42.000 millones de pesos
El evento de eCommerce más grande de Argentina este año se llevó a cabo durante el 30, 31 de mayo y 1 de junio por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), y Carat presentó su análisis de estas fechas. En esta edición se logró un crecimiento de la facturación de 10% vs. 2021.
Durante los tres días 3.7 millones de personas visitaron el sitio web oficial, de los cuales el 84% lo hizo a través dispositivos móviles. El ranking de provincias que más navegaron en el web es liderado por CABA y Buenos Aires, seguido por Córdoba, Santa Fe, Mendoza y Tucumán. Con la participación de 1091 empresas, creció en un +54% el ticket promedio ($10.111) respecto al año 2021.
Las novedades de esta edición estuvieron de la mano de la tecnología:
- La incorporación del Live Shopping donde 12 empresas mostraron sus productos en una transmisión a los usuarios para que hagan consultas en vivo.
- Un carrusel de historias similar al de RRSS en el sitio web donde se podían ver ofertas de último momento de las marcas participantes.
- Mega ofertas top estrella mediante la visualización de los productos con ofertas destacadas y no sólo los logos de sus marcas, lo que permitió la comparación de productos de las distintas marcas.
- Mega ofertas bomba que una vez por día anunciaban descuentos especiales a las 12hs. Estos se mantenían durante una hora.
- Landing page con ofertas destacadas de las marcas participantes. Con contenido visual y texto explicativo sobre ofertas destacadas.
- Ranking de los productos más clickeados, para que vean que es lo que más está generando interés entre otros usuarios.
- Nuevos filtros más funcionales y fáciles de usar, para que el usuario pueda comparar. Los filtros incluyen: cuotas sin interés, descuento por volumen (2x1, 3x2, etc), entre otros.
"Se está viendo una reactivación de las compras, con sistemas online que fueron adoptados e incorporados en la pandemia y hoy generan mayor confianza en los consumidores y eso se puede ver reflejado en un crecimiento en la facturación del 10% respecto al año pasado. La incorporación de nuevas tecnologías, sumado a una mayor participación de marcas del interior del país y las formas de interactuar con los consumidores fue clave a la hora de lograr los resultados", aseguró Micaela Santana, Research Coordinator de Carat Argentina.
Panorama de la conversación online
Twitter fue la plataforma que lidero la conversación entorno al Hot Sale en un 80%, seguida por Facebook e Instagram en un 8%, y el resto de en un 1%. Con la participación de 91.3K usuarios únicos, 131.9K menciones en 916.8k interacciones sociales, con un alcance estimado de 33.6M. Con un sentimiento principalmente positivo en un 56%, con un 38% de tono negativo y el restante 6% neutral.
Estas conversaciones fueron entorno a, principalmente la categoría de Hogar, Moda y Tecnología en un 18%, seguido en un 15% por turismo, y luego por Belleza, Automotriz, Bebés y en último lugar Electro.
Las temáticas destacadas en estas conversaciones fueron:
- Los usuarios expresan sus deseos de conseguir otras cosas en el Hot Sale, más allá de las comunes. Desde el amor de otra persona, una recarga de dignidad hasta ganas de vivir.
- Los usuarios siguen comentando sobre los descuentos en terapia en la época de Hot Sale. Predomina el formato meme, ya que esta temática se presenta en forma de chiste.
- Los pedidos para que los títulos universitarios estén en el Hot Sale siguen en aumento.
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