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01.02.2022
Whatslly designa nuevo jefe de Customer Success para Latinoamérica
Thiago Schmitz, que cuenta con una amplia trayectoria en la industria tecnológica, se incorpora a la startup de IT con el objetivo de consolidar su crecimiento en la región.
Schmitz cuenta con una amplia trayectoria en la industria tecnológica. Anteriormente, se desempeñó como director digital en IBM y también fue gerente senior en Deloitte. Tiene experiencia en las mejores prácticas de gestión y calidad de datos de Customer Relationship Management (CRM), siendo experto en Salesforce y manejo de proyectos. El profesional es licenciado en Marketing con un MBA en Estrategia y Administración de Empresas y un Post-MBA en Negocios. En Whatslly, asumirá el cargo para coordinar la relación con los clientes en Brasil y Latinoamérica.
"En poco tiempo, hicimos que la tecnología sea más relevante para la optimización de las interacciones entre empresas y clientes ubicados en Brasil y Latinoamérica. La llegada de Thiago nos ayudará a superar las expectativas durante el proceso de expansión del negocio, donde el cliente es el centro de todo", explicó, por su parte, Deborah Palacios Wanzo, cofundadora brasileña de Whatslly.
Whatslly conecta Whatsapp con Salesforce, la principal plataforma de gestión de relaciones con los clientes del mundo, logrando que los representantes de ventas no tengan que introducir manualmente información importante en el sistema, lo que implica un gran ahorro de tiempo a la hora de cerrar acuerdos. La solución es socio de negocios oficial de Salesforce y se encuentra disponible en su marketplace.
En noviembre de 2021, Whatslly recibió una financiación inicial de 11 millones de dólares, liderada por Zeev Ventures, un fondo de capital riesgo del empresario israelí Oren Zeev. Entre sus clientes se encuentran Volkswagen, Great Place to Work y Wabi.
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