MENU
Canal 26
Buscar Noticias
OSA Argentina
22.09.2021  por TOTALMEDIOS

Clare Muscutt hablará en el CX Day México

La autora y CEO de Women in CX Clare Muscutt (WiCX) será la Keynote speaker de la primera jornada del CX Day México 2021, y hablará de “El ascenso de las máquinas: aumentar la humanidad a través del diseño centrado en el ser humano”.

El CX Day México 2021, se celebrará en formato online los días 22 y 23 de septiembre. En su presentación Clare Muscutt explicará los tres pilares fundamentales para mejorar la experiencia de los clientes y los empleados de manera que las empresas sean más prósperas: las personas, los procesos y la tecnología.

Además, durante su disertación en el CX Day Argentina 2021, Clare Muscutt hablará acerca de cómo las iniciativas de "transformación" digital pueden ser más un obstáculo que una ayuda, "perturbando" a las mismas personas a las que debían servir. ¿Cómo revertir esto?
Kantar IBOPE Media
También revelará cómo lidiar con las quejas por “falta de humanidad”, y que se puede hacer para diseñar experiencias tecnológicas que las personas realmente puedan aprovechar.

Clare Muscutt es la fundadora de Women in CX, la primera comunidad de miembros en línea del mundo para las mujeres vinculadas profesionalmente a la Experiencia de cliente. En la red se busca crear redes, colaborar, compartir, aprender y apoyarse mutuamente; Aumentando colectivamente la confianza, las perspectivas profesionales y la prosperidad personal.

Seguí este enlace para registrarte al CX Day México 2021.
En esta nota:

Otras noticias del día

Medios

DIRECTV expande la oferta de DGO Stream con tres nuevos ciclos en su programación

DIRECTV amplía la programación de DGO Stream con tres nuevos ciclos conducidos por reconocidas figuras de la televisión y el periodismo. Con entrevistas, actualidad y espectáculos, la propuesta busca consolidar al canal de streaming como un espacio multiplataforma de referencia en América Latina. Ver más

Campañas

Con foco en el bienestar, Nosotras estrena campaña sobre descanso y ciclo menstrual

Nosotras presentó una nueva línea de toallas nocturnas diseñadas para mejorar la calidad del descanso durante el período menstrual. El lanzamiento busca visibilizar el impacto del ciclo en el sueño y ofrecer una solución específica que combine protección, comodidad y seguridad durante toda la noche. Ver más

Empresarias

Allaria, RE/MAX y Lendar presentan un nuevo fondo para impulsar el crédito hipotecario en el país

El nuevo Fondo Común de Inversión Cerrado Allaria-Lendar, estructurado por Allaria junto a RE/MAX y Lendar, busca conectar a inversores con la economía real mediante un mecanismo que financia créditos hipotecarios fuera del sistema bancario tradicional. La iniciativa apunta a diversificar carteras, generar retornos atractivos y ampliar las oportunidades de acceso a la vivienda. Ver más

multimedia / campañas publicitarias

"Tu casa está en tu celu. Vos estás seguro"

Agencia: Alegria Marca: Personal Soporte: Tv, plataformas digitales, radio y vía pública

La campaña creada por la agencia Alegría pone el foco en la app Personal Smarthome y la posibilidad que tienen los clientes de tener el control de todo lo que sucede en su casa y la seguridad que esto genera. La campaña tiene alcance nacional en televisión, plataformas digitales, radio y vía pública.

"LECHE FRESCA"

Agencia:Craverolanis

Marca: la serenisima

Soporte:Tv - digital

“La Shell, la de todos” Soledad

Agencia:Don by havas

Marca:Shell

Soporte:Tv y web

La Chiqui

Agencia:Don by havas

Marca:Shell

Soporte:Tv - digital

Alegrías todos los días

Agencia:La américa

Marca:Frávega

Soporte:

Ver todos