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25.08.2021
Comercio on y off: los resultados del primer semestre de 2021
Los números de Facturante reflejan el crecimiento de la facturación online y las industrias con mayor crecimiento. Este 2021 se facturó un 89% más que el mismo periodo del 2020. El ticket promedio creció un 13%.
En medio de la coyuntura de la pandemia Covid-19 el comercio electrónico se convirtió en el protagonista, ya que fue una gran alternativa para que los usuarios puedan adquirir productos de forma online y segura.
En este sentido, el e-commerce recurre en un 90% a la facturación electrónica y en los comercios físicos se usa actualmente en apenas el 10% de las operaciones. Sin embargo, será un fenómeno a seguir de cerca porque plantea grandes ventajas para ambos mundos y se espera una gran adopción en el canal offline.
Respecto al crecimiento interanual, la comparativa 2021 vs 2020 refleja un aumento del 89% según los movimientos observados en los primeros 6 meses del año. Asimismo, el ticket promedio subió un 13% y la cantidad de comprobantes por vendedor evidenció un aumento del 88%
"En el primer semestre del año, se profundizaron aún más las tendencias de aceleración digital que se vieron en el 2020 y más empresas, pymes y emprendedores incorporaron la facturación y canales digitales para la venta de sus productos y poco a poco se observa el crecimiento de canales físicos implementando la facturación electrónica", analiza Lorena Comino CEO y Cofundadora de Facturante.
Las 5 industrias con más operaciones fueron: 1- Indumentaria y calzado, 2- Muebles, hogar y deco, 3- Electro y tecno, 4- Cosmética y belleza y 5- Alimentos y bebidas.
Por su parte, el reporte del primer semestre de Facturante también revela la procedencia de las compras. Buenos Aires se llevó el 29% de las compras, Ciudad de Buenos Aires el 26%, Córdoba: 4%, Santa Fe: 4%, Mendoza: 1%, Neuquén: 1% y Entre Ríos: 1%.
En resumen, desde Facturante advierten un fuerte crecimiento del ecommerce, pero también destacan la importancia de contar con una estrategia omnicanal tanto si se trata de pequeños emprendimientos, pymes o grandes empresas.
"Tarde o temprano, la factura electrónica se ubicará en el centro de la revolución de los sistemas de pago en nuestro país, entre otras cosas por la necesidad de agilizar los tiempos de entrega de los productos y así mejorar la experiencia de compra de los clientes. La omnicanalidad implica brindar una experiencia positiva en todos esos canales y en todas las interacciones. La factura electrónica es una pieza apta para transitar en los distintos canales durante todo el customer journey y es necesario brindar un servicio consistente y sin errores", concluyó la CEO y Cofundadora de Facturante.
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