MENU
Canal 26
  1. Home
  2. Empresarias
Buscar Noticias
OSA Argentina
05.08.2021  por TOTALMEDIOS

Facebook lanza un chatbot en WhatsApp y Messenger

Este lanzamiento forma parte de la campaña “Donde las conversaciones mejoran”, y tiene como objetivo ayudar a las empresas interesadas en la mensajería como canal de ventas y atención al cliente. El chatbot presenta el concepto Conversational Business.

El conepto Conversational Business fue creado por Facebook para resaltar los beneficios de las herramientas de mensajería para los negocios. A través del bot, empresas de todos los tamaños podrán obtener información sobre los beneficios de entablar conversaciones con los clientes, historias de éxito e incluso consejos de seguridad.

Las personas han expresado su preferencia por interactuar con las empresas a través de WhatsApp y Messenger, ya sea para hacer preguntas sobre un producto, concertar una cita o comprar un producto, por su familiaridad y facilidad de uso. Una encuesta de Offerwise, encargada por Facebook IQ, muestra que 81%* de los encuestados en América Latina cree que las empresas deberían ofrecer servicios de compra por mensaje.
Kantar IBOPE Media
"Desde hace tiempo las empresas, sobre todo las pequeñas, utilizan aplicaciones para conectar con sus clientes. Hemos visto el desarrollo y el interés en el tema, transformando las aplicaciones de mensajería en un canal importante para descubrir y convertir compras", explica la directora de Facebook Business Marketing para Latinoamérica, Debora Nitta. "Nada mejor que usar un chatbot para comunicar con precisión a nuestros clientes sobre esta tendencia", concluye la ejecutiva.
 
https://www.facebook.com/business/m/cc/whatsapp

En esta nota:
Messenger
chatbot
facebook

Te puede interesar

Facebook presenta su primera gran campaña publicitaria en cuatro años

Facebook impulsa la publicidad digital con nuevas funciones de Advantage+ AI

Meta sigue los pasos de X y dice adiós a la verificación de datos: ¿qué supone este cambio?

Cuáles son los sitios web más visitados del mundo en 2024

YouTube, la plataforma que parece inalcanzable

Facebook y Google Sites cuentan con un alcance del 100% entre los argentinos mayores de 35 años

Otras noticias del día

Empresarias

Nescafé presenta los resultados de su Plan 2025 con foco en sostenibilidad y derechos humanos

Nescafé publicó el informe de progreso 2025 del Plan Nescafé, que muestra que la compañía obtuvo el 53% de su café verde de productores que implementan prácticas de agricultura regenerativa, superando por primera vez el 50%. Ver más

Empresarias

Regalos para el Día del Padre: 6 de cada 10 argentinos afirman que la calidad pesa más que el precio

De cara al Día del Padre, la combinación de chocolate y vino se posiciona como una de las propuestas más atractivas para homenajear a los papás, en un escenario donde el 89% de los argentinos disfruta compartir la comida con familiares y amigos. Ver más

Research

Día del Padre y Mundial: la combinación que redefine las estrategias de venta

La coincidencia entre ambas fechas genera un escenario comercial inédito. Especialistas de Interact analizan cómo el Mundial potencia el consumo, acelera el uso de IA en las decisiones de compra y obliga a las marcas a replantear sus estrategias. Ver más

multimedia / campañas publicitarias

“El fútbol se siente en la carne”

Agencia: Midios - fresca Marca: Swift - minerva foods Soporte:

Bajo el claim “El fútbol se siente en la carne”, la marca Swift se posiciona en el ritual futbolero. La estrategia de MIDIOS busca maximizar la visibilidad combinando alcance masivo en TV, radio, digital y streaming, para asegurar una cobertura integral.

“Mundial Flow”

Agencia:Wild fi

Marca:Personal flow

Soporte:

Toy Story 5

Agencia:Craverolanis

Marca:Patitas

Soporte:

“Caíste en la promo”

Agencia:Monks buenos aires

Marca:Netflix

Soporte:

"Argentine, Kansas"

Agencia:Mercado mccann

Marca:Paladini

Soporte:

Ver todos
Suscribite a nuestro canal