MENU
Canal 26
  1. Home
  2. Empresarias
Buscar Noticias
OSA Argentina
05.08.2021  por TOTALMEDIOS

Facebook lanza un chatbot en WhatsApp y Messenger

Este lanzamiento forma parte de la campaña “Donde las conversaciones mejoran”, y tiene como objetivo ayudar a las empresas interesadas en la mensajería como canal de ventas y atención al cliente. El chatbot presenta el concepto Conversational Business.

El conepto Conversational Business fue creado por Facebook para resaltar los beneficios de las herramientas de mensajería para los negocios. A través del bot, empresas de todos los tamaños podrán obtener información sobre los beneficios de entablar conversaciones con los clientes, historias de éxito e incluso consejos de seguridad.

Las personas han expresado su preferencia por interactuar con las empresas a través de WhatsApp y Messenger, ya sea para hacer preguntas sobre un producto, concertar una cita o comprar un producto, por su familiaridad y facilidad de uso. Una encuesta de Offerwise, encargada por Facebook IQ, muestra que 81%* de los encuestados en América Latina cree que las empresas deberían ofrecer servicios de compra por mensaje.
Kantar IBOPE Media
"Desde hace tiempo las empresas, sobre todo las pequeñas, utilizan aplicaciones para conectar con sus clientes. Hemos visto el desarrollo y el interés en el tema, transformando las aplicaciones de mensajería en un canal importante para descubrir y convertir compras", explica la directora de Facebook Business Marketing para Latinoamérica, Debora Nitta. "Nada mejor que usar un chatbot para comunicar con precisión a nuestros clientes sobre esta tendencia", concluye la ejecutiva.
 
https://www.facebook.com/business/m/cc/whatsapp

En esta nota:
Messenger
chatbot
facebook

Te puede interesar

Facebook presenta su primera gran campaña publicitaria en cuatro años

Facebook impulsa la publicidad digital con nuevas funciones de Advantage+ AI

Meta sigue los pasos de X y dice adiós a la verificación de datos: ¿qué supone este cambio?

Cuáles son los sitios web más visitados del mundo en 2024

YouTube, la plataforma que parece inalcanzable

Facebook y Google Sites cuentan con un alcance del 100% entre los argentinos mayores de 35 años

Otras noticias del día

Medios

Telefe presentó a su equipo estelar para la cobertura del Mundial 2026

Bajo una temática inspirada en el sentimiento del hincha, el canal reafirmó su compromiso con la audiencia al desplegar una propuesta periodística y de entretenimiento sin precedentes. Participaran periodistas y figuras del canal.
Ver más

Medios

MDZ se suma a Fuentes Preferidas de Google

El medio se suma a una nueva forma de conexión con sus audiencias al incorporarse a “Fuentes Preferidas”, la nueva herramienta de Google que permite a los usuarios seleccionar los medios que desean priorizar dentro de su experiencia de noticias. Ver más

Agencias

VML Argentina hace historia en los Premios +Digital

La agencia fue elegida "Agencia de la Década" y su campaña "Game Guardian" consagrada como la "Segunda Idea más Premiada de la Década". "Las mejores ideas son las que no solo ganan premios, sino que transforman el negocio de las marcas”, dijo VML.
Ver más

multimedia / campañas publicitarias

“CoRazones para creer”

Agencia: Draftline Marca: Quilmes Soporte: Tv y web

Junto a Draftline, la cerveza argentina estrena su nuevo spot publicitario que invita a creer una vez más. En la previa a la gran cita del fútbol, la marca escapa a la lógica para apostar por la convicción del corazón, un rasgo histórico de la identidad nacional.

"Temporada de OOO"

Agencia:Super

Marca:Despegar

Soporte:Tv y web

"Ladrón que roba a ladrón" Hero

Agencia:Febrero made

Marca:Netflix

Soporte:Tv y web

“Leo Paredes lee paredes”

Agencia:Don by havas

Marca:Easy

Soporte:

"Cada cual desde su lugar, en un mismo lugar"

Agencia:Dentsu creative

Marca:Dgo

Soporte:Tv y web

Ver todos
Suscribite a nuestro canal