Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Medios
Universal+ estrena el crossover más ambicioso entre La Ley y el Orden y Unidad de Víctimas Especiales
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
26.05.2020 por TOTALMEDIOS
Grey Argentina e Itaú presentan "Delivery de jubilaciones"
Se trata de una acción ideada por el banco y la agencia para que los jubilados que lo prefieran cobren sus haberes mensuales en su casa. Para comunicarlo se desarrolló un spot con empleados del banco. La idea busca cuidar a los jubilados que son grupo de riesgo.
"Cuando uno está convencido de algo, aunque te digan que es imposible, si uno cree que es realmente bueno que suceda, encuentra la manera.", es algo que repite Carolina Belzunce, Gerente de Marketing de Itaú Argentina, después de más de un mes de trabajo contra reloj con la agencia Grey Argentina para implementar esta propuesta.
A partir del día 22 de mayo, Itaú empieza a implementar un servicio de entrega de jubilaciones a domicilio para ayudar a cuidar a sus clientes mayores en el contexto de pandemia. Se trata de un servicio nuevo y disruptivo para todo un sistema bancario basado en que el cliente vaya hacia el banco a hacerse de efectivo y que se enmarca en la gran controversia que producen las aglomeraciones de personas mayores que se generan durante el cobro mensual de las jubilaciones.
En Argentina, existe el fenómeno cultural donde las generaciones más grandes, aun teniendo tarjetas, prefieren el ritual de ir a buscar el dinero en efectivo todos los meses personalmente a la sucursal del banco. Por lo tanto, pese a los controles que impone la cuarentena obligatoria que rige desde mediados de marzo para evitar la propagación del Covid-19, es normal encontrar largas filas esperando durante horas para retirar el dinero en efectivo, lo que representa una amenaza directa a su salud.
Frente a este problema, y teniendo en cuenta el trabajo que viene realizando el banco con la flexibilización de estructuras a favor del cliente, Grey Argentina le propuso a Itaú la idea de crear un sistema de delivery a domicilio del dinero en efectivo de las jubilaciones a aquellos clientes que lo soliciten.
Aunque la idea suene como una solución más que lógica y razonable, no tardó en encontrarse con varios obstáculos: el paradigma del manejo del dinero en efectivo de todo el sistema bancario y su complejidad. Sin embargo, la idea y el proceso de aprobaciones que necesitó para implementarse, reformularon la relación tradicional cliente / agencia para transformarla en una sociedad capaz de hacer que cambien las cosas que jamás cambian.
Diego Medvedocky comenta al respecto del laberinto de aprobaciones, "Tuvimos que ir convenciendo uno a uno a todos los involucrados en varias horas de Zoom. En este mes, atravesamos procesos que normalmente podrían tomar mucho más tiempo en aprobarse y ejecutarse. Empujamos el cambio de la logística de cómo funciona el manejo del dinero en efectivo. Normalmente cada comité de aprobación se suele convocar con un mes de anticipación, y ahora los hicimos por videollamada en tiempo record Creo que esa es otra cara de la pandemia: la humanización de procesos burocráticos que muchas veces detienen o aletargan las innovaciones. Por necesidad todo se vuelve más ágil, hasta el sistema bancario."
"Personalmente creo que es una de las mejores ideas que hizo la agencia, y de lo mejor que se vio en contexto Covid, porque nos metimos en un problema, pero salimos con una acción que cambia el mundo, que transforma el núcleo de uno de los sistemas más duros de nuestra civilización, a favor de la gente." concluyó Medvedocky.
Ficha técnica
Nombre de la campaña: Delivery de jubilaciones
Anunciante: Itaú Argentina
Agencia: Grey Argentina
Presidente Grey Argentina/CCO Latam: Diego Medvedocky
CEO: Pablo Sánchez Rubio
CCOs: Hernán Kritzer, Alejandro Devoto, Lisandro Cardozo
Dirección creativa: Rodrigo Greco / Mariano Gamba
Director de arte: Gastón Gual
Redactor: Alex Romero
VP Client Services: Jorge Villar
Directora de Cuentas: María José Amson
Supervisora de Cuentas: Florencia Niemetz
Head of Production: Pablo Molina
Productor: Negro Ibañez
Casa Productora: La Doble
Dirección: Martin Donozo
CEO: José Arnal
Productor ejecutivo: Adrian Aspani/ Vero Pascual
Post Produccion: Luis Stafolani
Editor: Seba Mega Diaz
Sonido: Porta Studio
Color: Anahí Piccinini
Banda Musical: Papamusic
Responsable por anunciante: Carolina Belzunce, Evangelina Escribano, Sebastián Lutz, Silvia Costa, Mariano Pastore.
País de emisión: Argentina
Te puede interesar
Otras noticias del día
Agencias
another fue elegida como la agencia #1 de Influencer Marketing en México
La primera posición del Ranking Influencer Marketing 2026 se alcanza tras una evaluación que analiza facturación, tamaño de la operación, cartera de cuentas y métricas digitales. Es el segundo año consecutivo que la agencia obtiene este galardón. Ver más
Empresarias
Casi la mitad de los argentinos elige celebrar San Valentín en casa
Celebrar San Valentín ya no implica necesariamente salir. De acuerdo con un estudio sobre hábitos de consumo y celebración, el 49% de los argentinos prefiere quedarse en casa por conveniencia, mientras que un 32% elige esta opción en busca de mayor intimidad. Ver más
Medios
Universal+ estrena el crossover más ambicioso entre La Ley y el Orden y Unidad de Víctimas Especiales
La plataforma presenta un episodio doble que une a ambas series en un caso sin precedentes, con estreno en Latinoamérica el martes 10 de febrero. El especial, compuesto por un episodio doble, abordará uno de los casos más complejos que enfrentaron ambas unidades.
Ver más
Rating de cable: TN, C5N y A24 fueron los canales más vistos de enero
Ranking de Streaming: Telefe, Luzu TV y TN fueron los canales en vivo más vistos en Youtube en enero
Rosario Lufrano vuelve al aire, El Observador presentó su grilla y Jorge Pizarro pasó de Rivadavia a La 10
Beto Casella desembarca en América con "BTV, Buena Televisión"
Sitios digitales: Infobae cerró 2025 al frente en diciembre, con mínima diferencia entre La Nación y TN
Jorge Rial anunció su regreso a la TV, vuelve Argenzuela a C5N
multimedia / campañas publicitarias
Clash of Clans Valentine's Day
Para este Día de San Valentín, la agencia reinventa los clásicos de la rom-com para volver a unir a los jugadores. La campaña se estrenó el 1 de febrero de 2026. La producción estuvo a cargo de Gravy Films, con Crobin Leo como director.