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05.05.2020
Publicis Groupe analiza el comportamiento de las marcas en la pandemia
El equipo de research de Publicis junto a Netquest realiza un análisis semanal sobre consumo de medios, tendencias, reacciones de marcas y redes sociales. En Argentina, las personas necesitan a sus marcas activas, atentas y en sincronía con el momento actual.
En asociación con Netquest, proveedores de datos online para estudios de investigación de mercados, se recolectaron respuestas de 1800 consumidores en Argentina, Chile, Colombia, Perú, México y Guatemala con respecto a su perspectiva sobre cómo las marcas podrían ajustarse a las necesidades actuales de los latinoamericanos y sus expectativas en el futuro cercano, aún inciertas
• En tiempos de incertidumbre, las personas recurren a la seguridad de las marcas conocidas. 8 de cada 10 argentinos esperan que las marcas mantengan una presencia o incluso aumenten la comunicación durante este período.
• Les piden tener un papel y un propósito en sus vidas, así como hacer de la sociedad un lugar mejor. Esperan que sus marcas de confianza actúen de manera responsable asumiendo un papel activo durante la crisis.
• Los argentinos piden motivación y mensajes centrados en el ser humano para construir esperanza en estos tiempos.
• Y lo que las marcas hagan durante este período tendrá un alto impacto después de la crisis.
¿Qué podemos esperar del futuro? El regreso a las rutinas diarias abarcará un cambio permanente en los comportamientos, impulsados por una nueva escala de prioridades y hábitos descubiertos durante este período
A partir de los datos del estudio se desarrolló una herramienta de diagnóstico de marcas teniendo como guía las valoraciones y nuevas expectativas de los consumidores que permite tomar decisiones en forma concreta en planes a corto y mediano plazo.
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