Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
06.03.2020 por TOTALMEDIOS
CACE: El comercio electrónico creció un 76% en 2019
Registró una facturación de $403.278 millones de pesos. En 2019 fueron vendidos 146 millones de productos, un 22% más que en el año anterior, a través de 89 millones de órdenes de compra. El ticket promedio de compra fue de $ 4.500.
En 2019 fueron vendidos 146 millones de productos, un 22% más que en el año anterior, a través de 89 millones de órdenes de compra (un 12% más que en 2018). El ticket promedio de compra fue de $ 4.500. Además, se destaca la maduración del canal online registrando una suma de más de 828 mil nuevos compradores.
1. Pasajes y turismo: $ 87.069 millones (+44% vs 2018)
2. TV, equipos de audio, consolas, TI y telefonía: $ 46.200 millones (+70% vs 2018)
3. Alimentos, bebidas y artículos de limpieza: $ 41.591 millones (+111% vs 2018)
4. Artículos para el hogar (muebles y decoración):$ 38.921 millones (+91% vs 2018)
5. Electrodomésticos (línea blanca y marrón): $ 26.506 millones (+96% vs 2018)
Durante 2019 se evidenciaron crecimientos por encima de la media de algunas categorías que se están consolidando, aunque no alcanzan a formar parte del los rubros que más facturaron del último año. Estos son Cosmética y perfumería (+118% vs 2018), Accesorios para autos, motos y otros vehículos (+112% vs 2018), Indumentaria (no deportiva) y Deportes (+98% vs 2018), y Materiales y herramientas de construcción (+91% vs 2018).
"Estos resultados confirman que en Argentina las compras online de productos de consumo cotidiano se vuelven cada vez más habituales. El Estudio revela que la frecuencia de compra continúa en crecimiento, alcanzando la cifra de 2 de cada 3 consumidores que compran (al menos) una vez al mes, muy por encima de 2018. Observamos también que las apps de delivery comienzan a tener mayor protagonismo, como ha sucedido con el uso de marketplaces, respondiendo a un consumidor cada vez más exigente en tiempos de entrega.", sostuvo Gustavo Sambucetti, Director Institucional de CACE.
Medios de pago: lideran las tarjetas de crédito y el uso de +12 cuotas
La tarjeta de crédito sigue siendo el principal medio de pago elegido por los usuarios (78%), seguidos por los pagos en efectivo (11%) y tarjeta de débito (6%). Completan el mix las billeteras electrónicas y las transferencias bancarias (5%).
Se destaca un fuerte crecimiento en la cantidad de cuotas elegidas, impulsadas por la reaparición de opciones de financiación. Utilizaron 12 cuotas el 22% de los compradores, mientras que el uso de 13 a 18 cuotas creció 8 puntos porcentuales, y el pago en 2 cuotas se retrajo en la misma proporción.
Mobile commerce: continúa en alza el uso de dispositivos móviles
El uso de los dispositivos móviles creció tanto para realizar búsquedas de productos (54% en 2019 vs 45% en 2018) como para concretar la compra (43% en 2019 vs 35% en 2018). Por su parte, la utilización de computadoras de escritorio disminuyó sensiblemente (56% en 2019 vs 65% en 2018).
De la mano del mobile fueron las apps las que más ganaron terreno: El 22% de los usuarios concretaron al menos una compra por esa vía.
Logística en eCommerce: el envío a domicilio es la opción más elegida
Como modalidades de entrega al comprador, las tiendas señalaron en primer lugar al retiro en tienda (50%). envío a domicilio (39%) y retiro en sucursal de operador logístico (9%), dentro de otras alternativas.
Un dato destacable es que en los supermercados y farmacias aparecieron como un nuevo protagonista las apps de pedidos y delivery (Last Millers), que representaron el 28% del total de las órdenes de compra y el 8% de la facturación de esas categorías.
"El comercio electrónico en Argentina continúa creciendo. Desde hace 20 años en CACE tenemos como misión promover el uso y desarrollo de tecnologías aplicadas a la economía digital. Entendemos que el ecosistema hizo eco de nuestros esfuerzos, generando una industria cada vez más profesionalizada y consumidores cada vez más contentos. De hecho el 99% evalúa positivamente su experiencia de compra online y un 25% se mostró como extremadamente satisfecho. Es un enorme voto de confianza y una gran responsabilidad", sintetiza Alberto Calvo, Presidente de CACE.
Por su parte, Victoria Lupo, Brand & Commerce Director Kantar Insights, señala: "Se observó una fuerte presencia de consultas online previo a la realización de compras offline, vislumbrando de esta manera la consolidación de la omnicanalidad y reforzando que el canal digital complementa a las compras en tiendas físicas".
Ficha técnica: Muestra DEMANDA
- 1.100 encuestas online
- Encuestados entre 18 y 65 años, NSE amplio
- De todo el país
- Que hayan comprado online en el último semestre
Te puede interesar
Otras noticias del día
Research
Kantar presentó "Brand Inclusion Index", un estudio sobre discriminación y consumo en México
En el marco de la Marcha LGBT en Ciudad de México, Kantar presentó su más reciente estudio "Brand Inclusion Index" que analiza la exclusión en distintos sectores como retail, hospitalidad y servicios financieros, y plantea demandas concretas de los consumidores hacia las empresas. Ver más
Empresarias
Heroica continúa su expansión a través de franquicias y desembarca en Buenos Aires
Heroica anunció la apertura de su primer local en la Ciudad de Buenos Aires. El nuevo espacio se ubicará en Palermo Soho, contará con 700 metros cuadrados y promete convertirse en uno de los establecimientos más grandes dentro del circuito de cafeterías de la ciudad. Ver más
Research
Kidscorp: ocho de cada diez adolescentes latinoamericanos ya administran su propio dinero
Un estudio regional de Kidscorp revela que los adolescentes de entre 13 y 18 años toman decisiones de compra de forma cada vez más autónoma, combinan el uso de efectivo con billeteras virtuales y comienzan a desarrollar hábitos de ahorro e inversión.
Ver más
La FIFA se suma a la Alianza Anti-Falsificación de Mercado Libre
Sitios digitales (con Social): TN conservó el liderazgo en abril, mientras Vía País escaló al cuarto puesto
Omnicom Media Group potencia la oferta publicitaria de Netflix con un sistema de segmentación avanzada
La publicidad digital y el streaming impulsarán el crecimiento del entretenimiento y medios en Argentina hacia 2030
Instagram suma una nueva función para sus carruseles: permitirá agregar captions a cada imagen
WPP y AWS se unen para acelerar la adopción de IA generativa y agéntica en grandes marcas
multimedia / campañas publicitarias
"La mano de Galicia"
A través de imágenes generadas con inteligencia artificial, la campaña rememora aquel momento histórico desde una nueva interpretación y lo conecta con una promoción, que "da una mano" a sus clientes cuando juega Argentina y ofrece descuentos de hasta 25%.