Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
20.11.2019 por TOTALMEDIOS
El 30% de los consumidores creen que la personalización cruza la línea del buen gusto
¿Vale todo en la personalización? Lo cierto es que no. El 30% de los consumidores se lamenta de que las marcas son a veces "demasiado personales" según un estudio de Accenture. Los encuestados dicen que algunas publicidades pasan al terreno de lo creepy.
Según un reciente estudio de Accenture Interactive, el 87% de los consumidores asegura que para ellos es extraordinariamente importante comprar productos y servicios de marcas que se tomen la molestia de conocer su "yo real". Sin embargo, el 30% se lamenta de que a veces las marcas son "demasiado personales".
El consumidor huye de la personalización llevada al extremo
Simultáneamente el 65% de los consumidores confiesa su predisposición a compartir más datos personales a cambio de una mejor "customer experience".
¿Dónde está entonces la línea que separa la publicidad personalizada de aquella publicidad de naturaleza "creepy"? La técnica publicitaria más inquietante, de acuerdo con el 73% de los consumidores consultados en su informe por Accenture Interactive, es hacer llegar al cliente anuncios basados en conversaciones mantenidas en las inmediaciones de un altavoz inteligente (y en ningún modo alguna basadas en búsquedas previas).
El consumidor tilda asimismo de "creepy" aquella publicidad que le persigue en varios dispositivos simultáneamente (66%). Y se siente también inquietado por los chatbots que sacan a colación su historial de compras (66%), por anuncios en las redes sociales basados en visitas previas a otras páginas web (66%) y por chatbots que tienen acceso a interacciones anteriores con el servicio de atención al cliente del anunciante (64%).
Fuente: Marketing Directo
Te puede interesar
Otras noticias del día
Empresarias
Quilmes refuerza su presencia en los principales destinos turísticos durante el verano 2026
A través de su portfolio de marcas, Cervecería y Maltería Quilmes impulsa una agenda de activaciones, experiencias gastronómicas y propuestas musicales que buscan estar presentes en los momentos de disfrute de los consumidores, con foco en la costa, las ciudades turísticas y los grandes festivales del verano. Ver más
Opinión
De canal de contenidos a activo de ventas: el nuevo rol de YouTube en 2026
En 2026, YouTube dejó de ser un canal accesorio para convertirse en una infraestructura comercial clave: influye decisiones de compra, acelera ciclos de venta y reduce costos operativos, especialmente en entornos B2B. Sin embargo, la mayoría de las marcas sigue tratándolo como un repositorio de videos y no como un sistema de generación de demanda. Ver más
Medios
"Lo de Évole" estrena nueva temporada en Antena 3 Internacional con Manuel Carrasco
Conducido por Jordi Évole, el ciclo vuelve a apostar por entrevistas íntimas y en profundidad que revelan el costado menos conocido de sus invitados. El primer episodio tendrá como protagonista al cantante Manuel Carrasco, en una charla grabada en Londres, y la temporada también estará disponible en atresplayer. Ver más
Netflix presentó sus estrenos de series, películas y juegos para 2026
Jey Mammon vuelve a la televisión con “Sábados con Jey” por Canal 9
La AM 750 estrenó su programación 2026
MasterChef Celebrity entra en etapa de repechaje con regresos y nuevas incorporaciones
Telefe anuncia el lanzamiento de Telefe Studios
La FIFA nombra a TikTok plataforma preferente para la cobertura del Mundial 2026
multimedia / campañas publicitarias
Te la mereSED
draftLine AR presentó junto a Brahma la campaña de verano “Te la mereSED”, una propuesta que resignifica el concepto de la “sed de Brahma” y lo vincula al merecimiento y al disfrute propio de la temporada, con una pieza audiovisual dirigida por Tomás Quartino y música de Luck Ra.