Mediakits Comerciales
Directorios
Enlaces a medios del Mundo
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirNoticias
Agencias
Del desarrollo web a la plataforma propia: cómo Lamason redefinió su estrategia en eCommerce
Empresarias
El II Foro de Madrid de Inversión en el Audiovisual analiza nuevas vías de financiación para fortalecer el sector
Buscar Noticias
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirMultimedia
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirRRHH
Empleos destacados
¿Todavía no tiene su suscripción?
Suscríbase a la guía de medios de comunicación más completa.
SuscribirTarifas de publicidad
20.11.2019 por TOTALMEDIOS
El 30% de los consumidores creen que la personalización cruza la línea del buen gusto
¿Vale todo en la personalización? Lo cierto es que no. El 30% de los consumidores se lamenta de que las marcas son a veces "demasiado personales" según un estudio de Accenture. Los encuestados dicen que algunas publicidades pasan al terreno de lo creepy.
Según un reciente estudio de Accenture Interactive, el 87% de los consumidores asegura que para ellos es extraordinariamente importante comprar productos y servicios de marcas que se tomen la molestia de conocer su "yo real". Sin embargo, el 30% se lamenta de que a veces las marcas son "demasiado personales".
El consumidor huye de la personalización llevada al extremo
Simultáneamente el 65% de los consumidores confiesa su predisposición a compartir más datos personales a cambio de una mejor "customer experience".
¿Dónde está entonces la línea que separa la publicidad personalizada de aquella publicidad de naturaleza "creepy"? La técnica publicitaria más inquietante, de acuerdo con el 73% de los consumidores consultados en su informe por Accenture Interactive, es hacer llegar al cliente anuncios basados en conversaciones mantenidas en las inmediaciones de un altavoz inteligente (y en ningún modo alguna basadas en búsquedas previas).
El consumidor tilda asimismo de "creepy" aquella publicidad que le persigue en varios dispositivos simultáneamente (66%). Y se siente también inquietado por los chatbots que sacan a colación su historial de compras (66%), por anuncios en las redes sociales basados en visitas previas a otras páginas web (66%) y por chatbots que tienen acceso a interacciones anteriores con el servicio de atención al cliente del anunciante (64%).
Fuente: Marketing Directo
Te puede interesar
Otras noticias del día
Medios
Universal+ presenta sus estrenos exclusivos de marzo
Universal+ anunció su programación de marzo para Latinoamérica, que incluye el estreno de la segunda temporada de Ted, el regreso de Love Island: All Stars y nuevas transmisiones en vivo de Saturday Night Live, junto con contenidos disponibles en su plataforma bajo demanda. Ver más
Agencias
Del desarrollo web a la plataforma propia: cómo Lamason redefinió su estrategia en eCommerce
La agencia especializada en eCommerce desarrolló más de 400 sitios y tiendas online, consolidó un modelo de plataforma bajo esquema de renta tecnológica y amplió su operación regional, con proyección de crecimiento para 2026. Ver más
Medios
El Summer Car Show se vivió por Urbana Play
La FM desarrolló una cobertura 360° del Summer Car Show 2026. Esta alianza de comunicación y contenidos elaborada por #urbanaplaylab, incluyó la producción de una grilla de transmisiones especiales en vivo desde el predio que estaba en la Costa Atlántica. Ver más
Sitios digitales (con Social): TN lideró en diciembre y Crónica fue el medio que más creció del mes
Vorterix presenta su programación 2026 con nuevas incorporaciones
El Cronista Stream se agranda y tendrá programación diaria para conectar e informar a nuevas audiencias
Los Medios Públicos brindarán cobertura multiplataforma durante el Mundial 2026
IA, datos y experiencias: la transformación del retail y la publicidad en Latinoamérica
Meta, YouTube y TikTok concentran el 91% de la inversión publicitaria en redes sociales
multimedia / campañas publicitarias
“Créditos Uvas”
Bodega Dante Robino, junto a la agencia TombrasNiña, presentó “Créditos Uvas”, una iniciativa que convierte los kilos recolectados por los visitantes durante la Vendimia en beneficios canjeables por vinos. La acción se extenderá también a plataformas de e-commerce y puntos de venta.
Agencia:Almacén
Marca:Farmacias del ahorro
Soporte:Tv y web